支付寶的集五福活動(dòng)已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,逐漸成了一項(xiàng)新的春節(jié)傳統(tǒng),今年更是吸引了4.5億人參加,相當(dāng)于每三個(gè)中國(guó)人里就有一個(gè)人參與了這場(chǎng)活動(dòng)。
那么,是誰(shuí)打造了集五福活動(dòng)呢?支付寶官方今天就做了一次特別揭秘。
其實(shí),你可能不知道,集五福竟然是個(gè)“打黑工”的虛擬項(xiàng)目組,員工都是臨時(shí)從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)過(guò)來(lái)的,白天忙自己本職工作,到了晚上繼續(xù)為集五福干活。
而除了“網(wǎng)紅”級(jí)別的集五福產(chǎn)品經(jīng)理冠華,還有很多人在默默地為集五福工作著。
比如子衿、霽晴兩位妹子,是第四次負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)。在她們看來(lái),今年集五福的最大挑戰(zhàn)就是:“既要傳承,保證用戶的習(xí)慣,又要讓大家有一些新鮮感。哪邊沒(méi)顧上,都有可能讓集五福的生命力變短。”
現(xiàn)在,五福“黑工頭”冠華要面對(duì)的是幾億人的群體,特別在意對(duì)用戶感受的拿捏與平衡。
他表示:“我們有一千個(gè)創(chuàng)意,一萬(wàn)種運(yùn)營(yíng)手段來(lái)產(chǎn)生一個(gè)漂亮的數(shù)字,但我們最珍惜的情感,最踏實(shí)的那種獲得感,無(wú)法用數(shù)字來(lái)量化。五福愿意把所有的精力都放在這些不可計(jì)算的價(jià)值上,成為真正的新年俗。”
直到除夕五福開(kāi)獎(jiǎng),就在這一刻,幾個(gè)月的緊張、焦慮和期待,終于釋放出來(lái)了。
“年”是Mary變翠花的返鄉(xiāng)之旅、是媽媽安排的十場(chǎng)相親、是爸爸雙11為我囤的生發(fā)水、是婆婆訂制的二胎計(jì)劃……當(dāng)然,對(duì)越來(lái)越多的人來(lái)說(shuō),“年”也是五福配齊那一瞬間的小確幸。