隨著春節(jié)臨近,網(wǎng)絡(luò)購票逐漸進入白熱化。面對潛在的“黃牛黨”惡意刷票,火車票購票網(wǎng)站12306近日升級了登錄的圖形驗證碼,不僅圖片種類增加,有些關(guān)鍵詞還從一個變成兩個。“12306的驗證碼,已擊敗全國99%的購票者,我已找不到回家的路了”,類似的吐槽聲頻頻出現(xiàn)。
人們的吐槽不無原因,登錄12306網(wǎng)站訂票時就會發(fā)現(xiàn),驗證顯示的幾幅圖片像素較低,購票者需瞪大眼睛外加聯(lián)想才能讀懂圖片內(nèi)容,稍有不慎就會看走眼。此外,類似發(fā)電機、經(jīng)筒等不常見的事物也出現(xiàn)在選擇欄,更是讓購票者頭疼。一旦選擇錯誤又要從頭再來,無形中延誤了購票時間。原本春運購票就是分秒必爭的“戰(zhàn)場”,一來二去讓許多購票者敗下陣來。
既然方便人們購票出行是最終目的,那么一切措施和手段就應(yīng)圍繞這個目的來行動。解決惡意刷票問題的同時為普通民眾購票“添堵”,未免撿了芝麻丟了西瓜。
升級版驗證碼能否擋住“黃牛黨”還是個未知數(shù),阻擋住了許多購票者的回家路倒成了事實,似乎是好心辦了壞事。
設(shè)立升級版驗證碼只能治標,要想治好買票難的“病”還要疏堵結(jié)合,強力治本。嚴格落實車票實名制,嚴格內(nèi)部售票管理,保障購票秩序的公平性;合理調(diào)配運力,增加臨時性的旅客車次供給;完善多種形式的出行渠道等,這些舉措都可以從源頭上緩解春運購票壓力,從而減少“黃牛黨”滋生的土壤。
更新驗證碼或許能擋住一部分“黃牛黨”,但要想真正解決春運購票產(chǎn)生的一系列問題,需要相關(guān)責任部門的持續(xù)努力。