鼓浪嶼前不久遭遇超強臺風“莫蘭蒂”侵襲成了“災(zāi)區(qū)”，土樓、武夷山兩個月前被國家旅游局嚴重警告，福建3家5A級景區(qū)在今年國慶黃金周過得不似往年“舒心”。然而，災(zāi)后重建、責令整改，既是壓力也是動力，景區(qū)在小長假呈現(xiàn)出許多“新氣象”。

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　　今年第14號臺風“莫蘭蒂”重創(chuàng)廈門，往年黃金周住宿緊俏的鼓浪嶼，今年卻有余房。“十一”假期島上每天限客1.5萬人，而平時高峰期游客能達到6萬多人。輪渡碼頭等候區(qū)域9條安檢通道僅開放了5條，也沒出現(xiàn)排隊等待的現(xiàn)象。

　　原本人滿為患的鼓浪嶼碼頭廣場顯得少有的空曠，游客三五成群、步履悠閑。受臺風影響，島上古樹大面積受損，一些古木仍未被扶起，暫用鋼管固定，有些大樹身上還打著“點滴”。

　　清冷的鼓浪嶼反而優(yōu)化了游客的體驗。來自武漢的大二學生胡同在網(wǎng)上預(yù)訂半自助游，順利“搶”到船票。“感覺很棒，不用抬頭看人，低頭看腳。”

　　對于8月剛被國家旅游局點名批評的武夷山和土樓景區(qū)來說，黃金周剛好是檢驗整改效果的機會。對于基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善、“廁所革命”滯后、變相強迫消費、庸俗講解、“野導(dǎo)游”現(xiàn)象等問題，景區(qū)拿出了針對性解決方案，假期中接受游客和社會監(jiān)督。

　　據(jù)武夷山旅游發(fā)展股份有限公司總經(jīng)理吳王介紹，景區(qū)已經(jīng)對老舊模糊的標識牌予以更換和清洗；完成景區(qū)道路修繕、建筑物破損修復(fù)130余處；3個公共廁所中24個已經(jīng)完成改造，年底前會全部完成改造。

　　永定振成樓樓主林日耕告訴記者，當?shù)毓ど滩块T時常來抽查，家中擺放的土特產(chǎn)品都是明碼標價。“國家旅游局的警告對我們來說是‘當頭一棒’，大家主動拆掉占道經(jīng)營的違章搭蓋，村里還新修了村民停車場，給景區(qū)道路留了不少空間，現(xiàn)在很少看到‘野導(dǎo)游’搶客了。”

　　土樓旅游發(fā)展有限公司常務(wù)副總經(jīng)理李文標介紹，公司正在組織正規(guī)導(dǎo)游培訓，參加培訓的導(dǎo)游將統(tǒng)一著裝和管理。武夷山市旅游局局長鄧立俊表示，武夷山市對72條進山通道進行全面監(jiān)控，對“野導(dǎo)游”帶客逃票的重點線路增派專人值守，加強電子監(jiān)控，并提示游客不要接受路邊人員提供的旅游服務(wù)等。此外，景區(qū)還加強了購物點高額返利的集中整治，壓縮“野導(dǎo)游”違法攬客空間，從根源上掐斷“野導(dǎo)游”的利益輸送鏈。

　　武夷山的竹筏工不是導(dǎo)游，但在沿溪漂流中，他們往往通過“庸俗講解”索要小費，對不給小費的游客還存在譏笑嘲諷的現(xiàn)象。武夷山市景區(qū)管委會副主任王良英表示，“我們要求筏工對游客使用規(guī)范講解和提示，同時建立服務(wù)質(zhì)量抽查機制，對違反崗位要求的員工從嚴處理。”

　　據(jù)初步統(tǒng)計，國慶長假期間，武夷山景區(qū)日均接待游客近1.5萬人次，接到兩起投訴均已妥善處理。（新華社記者劉旸、顏之宏、劉娟）