海絲中央法務(wù)區(qū)福州片區(qū)立足省會優(yōu)勢,打造高水平法治服務(wù)平臺
“海絲法務(wù)”織密保障網(wǎng)
近年來,作為海上絲綢之路核心區(qū)的福建日益深入?yún)⑴c到“一帶一路”建設(shè)當中。隨著越來越多的海外僑胞返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),大量法律政策咨詢接踵而來,對營商環(huán)境法治化、國際化、便利化的要求也越來越高。
如何更好發(fā)揮福州的省會優(yōu)勢,服務(wù)海絲?
時代出題,改革作答。海絲中央法務(wù)區(qū)福州片區(qū)成立4年來,一舉拿下全國首個實體法務(wù)服務(wù)中心、全國首個法務(wù)人才實訓和培訓基地、全國首個高集聚的法務(wù)云平臺等多個“全國首創(chuàng)”。同時,還與多家入駐機構(gòu)合作開展“閩商出海”專項活動,已協(xié)助超100家企業(yè)“一站式”布局海外,推動總投資超300億元“一帶一路”投資項目落地。
1月14日上午,在“僑胞法務(wù)之窗”三坊七巷窗口,前來咨詢的僑胞絡(luò)繹不絕。記者碰到來參加案件研討會的僑胞張某。他告訴記者,自己的案件內(nèi)容較為復雜,一時理不清,所以特意來到“僑胞法務(wù)之窗”尋求幫助,希望聽一聽專業(yè)意見。
“這幾年,僑胞對政策解讀、創(chuàng)業(yè)幫扶等服務(wù)的需求越來越多。”福建省僑聯(lián)權(quán)益保障部負責人說。
“僑胞有所求,我們有所應(yīng)”,秉持這一理念,2023年6月,福建省僑聯(lián)與福州市海絲中央法務(wù)區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導小組在海絲中央法務(wù)區(qū)福州片區(qū)聯(lián)合設(shè)立“僑胞法務(wù)之窗”,專門接待、受理涉僑法律政策咨詢,“一站式”滿足僑胞僑企訴求。
自從有了實體窗口,僑胞來辦事的流程更便捷、耗時更短。前來尋求幫助的僑眷張某評價道:“溫暖而高效!”此前,他因為承包養(yǎng)殖池遭受不公待遇,涉僑法務(wù)服務(wù)專員第一時間對其訴求事項的調(diào)查結(jié)果、處理意見進行分析研判,為他提供法律、政策咨詢和援助。兩個月后,張某訴求得以成功解決,養(yǎng)殖池賠償款按時賠償?shù)轿弧?/p>
涉僑服務(wù)不局限于國內(nèi),身在海外的僑胞可以撥打“僑胞法務(wù)之窗”的法務(wù)咨詢熱線進行視頻。視頻的一端,涉僑法務(wù)服務(wù)專員會及時專業(yè)地解答涉僑法律政策咨詢和依法辦理涉僑權(quán)益訴求。
為讓福建鄉(xiāng)親可以高效便捷地獲得涉僑法律服務(wù),“僑胞法務(wù)之窗”聘請的來自18家優(yōu)質(zhì)律所的32名涉僑法務(wù)服務(wù)專員每周三、五上午輪流值班,已服務(wù)僑胞近1300人次,挽回經(jīng)濟損失約12億元。
除了“僑胞法務(wù)之窗”,海絲中央法務(wù)區(qū)福州片區(qū)還通過海絲國際法商融合基地引入高端市場化法律機構(gòu),提供與國際接軌的綜合性服務(wù);新設(shè)立“福州海絲法庭”,集中管轄涉外涉港澳臺商事糾紛及特定民商事案件。
營商環(huán)境“優(yōu)”無止境。
去年12月31日,海絲中央法務(wù)區(qū)福州片區(qū)新址揭牌。新址是一個4.3萬平方米的法務(wù)核心園區(qū),布局有“1站1基地2法庭5中心”,線上線下“上架”220余項法務(wù)及泛法務(wù)服務(wù),法務(wù)及泛法務(wù)機構(gòu)達600余家。
1月8日上午,記者走進海絲中央法務(wù)區(qū)福州片區(qū)新址一樓服務(wù)大廳,只見一個個獨立敞亮的咨詢服務(wù)洽談室替代了過去的咨詢服務(wù)窗口。剛得到關(guān)于個人購房法律建議的陳季堯迎面走出洽談室,滿意地說:“這里咨詢專業(yè)又高效,這下心里有底了。”
“我們服務(wù)群眾,也服務(wù)企業(yè)。”福州市海絲法務(wù)發(fā)展中心主任婁艷介紹。一樓服務(wù)大廳作為“前店”,承擔統(tǒng)一收件、統(tǒng)一登記、統(tǒng)一流轉(zhuǎn)職能;依托律師行業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展中心、司法局行政復議、法院、福州仲裁委作為“后廠”,提供全鏈條、全周期服務(wù)。
“前店后廠”的模式,大大提高入駐部門的協(xié)同聯(lián)辦效率。企業(yè)注冊商標、找律師維權(quán)等常規(guī)服務(wù)10分鐘就能完成對接。比如,原先律師在辦案過程中如需查詢當事人的醫(yī)社保、不動產(chǎn)、公積金等信息,必須分別前往不同部門逐一辦理。如今,通過“律師綜合查詢窗口”可一次性查詢所需全部信息,大大提升了辦事便捷性。
面對面咨詢之外,針對中小微企業(yè)日常咨詢較多的商標注冊與保護、勞動用工管理、企業(yè)應(yīng)收賬款管理等問題,福州市海絲法務(wù)發(fā)展中心聯(lián)合福建省中小企業(yè)商會、福州市律師協(xié)會,充分發(fā)揮青年法務(wù)人才的專業(yè)優(yōu)勢,編撰《中小微企業(yè)內(nèi)控實操指南》,實實在在解決企業(yè)發(fā)展過程中的法律痛點。
一問一答形式的指南,企業(yè)拿來就能用、一看就能懂。福建永旭實業(yè)控股有限公司負責人黃桂華告訴記者,平時在管理過程中有什么不懂的問題,就翻一翻指南,連咨詢律師都免了,特別方便。
搭建政府服務(wù)平臺,促進法務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚,服務(wù)營商環(huán)境——從海絲中央法務(wù)區(qū)福州片區(qū)出海,福建的“海絲法務(wù)”風帆高揚,品牌影響力日益提升。