福建省消協(xié)系統(tǒng)糾紛和解成功率居全國首位
記者從19日召開的省消委會第六屆理事會第四次會議上獲悉，去年，全省各級消委會緊扣“共筑滿意消費”年主題，深入實施《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025—2027年）》，扎實開展“放心消費在福建”行動，在優(yōu)化消費環(huán)境、激活消費動能、深化糾紛化解、創(chuàng)新宣傳引導、凝聚共治合力以及夯實組織基礎等方面取得明顯成效。
去年，全省消協(xié)組織受理投訴17.88萬件、同比增長25.99%，為消費者挽回損失3159.28萬元；全省消協(xié)系統(tǒng)糾紛和解成功率達65.87%，居全國首位。成功舉辦2025年福建省“3·15金秋購物節(jié)”公益活動，覆蓋旅游、零售、電商等10余個行業(yè)，聯(lián)動2600多家經(jīng)營主體參與，惠及消費者1570.34萬人次。此外，全省消協(xié)組織持續(xù)推進商品過度包裝治理宣傳，累計發(fā)布相關提示警示400余條（篇），開展宣傳活動387場（次）。
據(jù)介紹，今年，全省各級消委會將扎實做好放心消費創(chuàng)建、法治賦能、效能提升、教育引導、協(xié)同共治以及自身建設六個方面工作，確保消費者權益保護各項工作任務落地見效。（福建日報記者 黃筱菁）
原標題：福建省消協(xié)系統(tǒng)糾紛和解成功率居全國首位
責任編輯：方迪
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