昨天早上,住在倉山區(qū)建新鎮(zhèn)金河路舒柳苑小區(qū)的魏先生下樓取車時發(fā)現(xiàn),車身右側有多處刮痕。當他到物業(yè)處反映此事時,對方只同意“免除3個月180元停車費”,拒絕承擔其他責任。
車停小區(qū)樓下過道
車身被刮車門內凹
據(jù)魏先生介紹,他的車從上周二開進小區(qū)后,一直停在小區(qū)4號樓下方的過道。昨日中午,記者到場看見,車身右側有兩處明顯的刮痕,車門處輕微內凹,蓋在車身上的車衣被擦破一個小洞。
魏先生表示,自己的車身共被刮傷四處,車輛啟動還會發(fā)出異響。他當即聯(lián)系保險公司,經初步評估,單噴漆就要1500元左右。就在今年1月30日,魏先生的車玻璃也在小區(qū)內被砸壞。他和之前的物業(yè)公司交涉,對方免收他3個月180元的停車費。
小區(qū)內未安裝監(jiān)控
物管拒絕承擔責任
車輛先后兩次在小區(qū)內出狀況,侵權人卻找不到。魏先生認為自己按規(guī)定交了物管費和停車費,小區(qū)物管必須承擔車輛的監(jiān)管義務,出問題后也應承擔責任。“車輛第一次被砸時,我曾提出讓他們安監(jiān)控,直到現(xiàn)在小區(qū)內監(jiān)控還沒裝。”魏先生稱,他找到物業(yè)主任時,對方無法提供監(jiān)控畫面,對他的車被刮一事也拒絕承擔責任。
記者發(fā)現(xiàn),由于小區(qū)內沒有停車場,加上車位有限,因此不少車主隨意將車停在消防通道或者綠化帶上。據(jù)居民反映,由于不少人亂停車,導致之前發(fā)生多起車輛被刮事件。
物管機構提交報告
將增探頭整改車位
舒柳苑物業(yè)處的張主任表示,昨日他們到場查看了情況,發(fā)現(xiàn)刮痕不像是新的。經查,魏先生沒有繳納3月至5月的停車費。張主任坦言,小區(qū)內部沒有安裝監(jiān)控設備,他們無法確認車輛是不是在小區(qū)內被刮的,物業(yè)公司因此提出免除魏先生3個月的停車費。
張主任稱,目前物管機構已向社區(qū)遞交報告,打算整治小區(qū)內的亂停車行為,并采取增設探頭、整改車位及停車實名登記等措施。
那么,發(fā)生上述情況時物業(yè)管理機構是否需要承擔責任?福建科衡律師事務所葉律師認為,車輛在小區(qū)內被刮,若找不到直接侵權人,要視業(yè)主與物管機構的《物業(yè)管理服務合同》內容而定。首先業(yè)主要舉證車輛確實是在小區(qū)內被刮,其次要認定物業(yè)服務企業(yè)是否存在違約行為,具體可以從物業(yè)服務公司是否安裝監(jiān)控攝像、是否對外來陌生人員來訪實行盤查登記制度、是否定時巡查等方面來確認。如果物管機構未盡到合同約定的義務,導致業(yè)主車輛被刮或被噴漆,物業(yè)公司就應當承擔責任。(記者 林春長)