近日，不少市民聚集福州吉諾駕校要求退還學(xué)費。“我在吉諾駕校報名已經(jīng)一年多了，卻還沒安排考試，要求駕校退款卻一直拖延。”市民林小姐反映，報名吉諾駕校不僅沒有安排教練練車，要求退款也是找各種理由推脫。

　　記者了解到，與林小姐有相同遭遇的市民還有不少，他們多是在號稱“吉諾駕校”的門店報名繳費后，發(fā)現(xiàn)實際情況與當(dāng)初承諾不符，申請退款卻被一再推諉。昨日，福州吉諾駕校校長潘光明向記者表示，目前已經(jīng)在著手處理相關(guān)投訴問題，截至昨日已經(jīng)為60多名學(xué)員辦理了退款。

在福州報名卻被勸去南平考試

　　“去年我在浦上大道的吉諾駕校樂購店報名，至今有一年了，駕校還沒有安排我考科目一，每次問考試時間都用各種理由推脫。上周，我就要求駕校退還學(xué)費學(xué)籍，但每次負責(zé)人都說‘財務(wù)會處理’就沒有下文了。”學(xué)員林小姐說，與她有相同經(jīng)歷的學(xué)員有很多，大家自發(fā)組建了一個微信維權(quán)群，人數(shù)已經(jīng)超過200人。這兩天，她與部分學(xué)員一起到吉諾駕校要求給個說法，同時也向公安機關(guān)以及運管部門反映了情況。

　　“我在吉諾駕校報名后，一般都是7到8個人一輛車練習(xí)，每次輪15到20分鐘，一人一個下午最多練半小時，這還是非周末，周末練車人更多，效率太慢。后來教練還勸我們?nèi)ツ掀娇荚?，說福州排不上，要等很久，但報名時并沒有告知是這樣的，后來我就要求他們退錢，但是到現(xiàn)在也沒把錢退給我。”學(xué)員小陳告訴記者，當(dāng)時報名點是百邦駕校，但掛的卻是吉諾駕校的招牌，報名的時候承諾兩三個月就可以拿證，但實際并非如此。

　　此外，也有不少學(xué)員表示，去年在福建吉諾駕校繳費后，至今未安排培訓(xùn)或考試。

　　昨日，百邦駕校相關(guān)人士告訴記者，多個駕校與他們都有合作，學(xué)員在這里報名以后可以分配到各個駕校學(xué)車。

兩“吉諾”不同福建吉諾已停止招生

　　不少學(xué)員表示，當(dāng)初選擇在“福建吉諾”報名學(xué)車，是以為“福建吉諾”就是福州吉諾駕校。那么“福建吉諾”與“福州吉諾”是什么關(guān)系？二者有啥區(qū)別呢？

　　福州吉諾駕校校長潘光明告訴記者，“福建吉諾”是經(jīng)民政部門審批的的技校，培訓(xùn)汽車維修工等。“福州吉諾”則是有資質(zhì)的駕駛員培訓(xùn)學(xué)校。二者的法人代表都是他。

　　“之前，我們也違規(guī)招生，通過福建吉諾招收學(xué)員到福州吉諾培訓(xùn)，多數(shù)都是通過教練介紹或者一些私人關(guān)系報名的，3月份接到運管部門的整改通知，福建吉諾就已經(jīng)停止招生了。”潘光明說。

　　福州市道管處駕訓(xùn)科相關(guān)負責(zé)人表示，已要求福州吉諾駕校開展內(nèi)部自查，并在6月15日前處理完畢。“我們也與學(xué)員溝通協(xié)調(diào)，通過多種方式達成一致意見，解決學(xué)員反映的訴求。”該負責(zé)人說。

　　“3月份的時候我們就已經(jīng)開始辦理福建吉諾交通職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的轉(zhuǎn)讓事宜，等相關(guān)手續(xù)辦理清楚以后，就關(guān)閉這所學(xué)校，今后也不會與任何中介合作，之后我們會向社會公示福州吉諾駕校的正規(guī)報名點。”潘光明說。

已為60多名學(xué)員辦了退款月底前將完成全部退款

　　記者昨日從福州吉諾駕校了解到，目前駕校已經(jīng)為60多名學(xué)員辦理了退款，同時，也已按照運管部門的要求進行整改。

　　潘光明表示，正常情況下，學(xué)員在駕校報名以后，退款的人數(shù)比例大約在5%左右，但由于此次的“退款風(fēng)波”，使得一些已經(jīng)在考試的學(xué)員產(chǎn)生了動搖，也加入到退款隊伍中，退款人數(shù)上升，駕校每天都要協(xié)調(diào)10多名要求退款的學(xué)員。

　　“我們專門設(shè)立了投訴處理中心來解決這些學(xué)員的訴求。學(xué)員登記確認以后，就開始為他們辦理退款了，目前已退款的學(xué)員中95%以上是全額退款，部分學(xué)員由于已經(jīng)參加了科目一考試，所以扣掉了2500元的管理費用，其中包括場地費、報名費等。”潘光明說，“希望學(xué)員有秩序地前來登記、面談。月底前我們將完成全部退款。”同時，潘光明也表態(tài)，無論學(xué)員通過何種渠道報名，他們都將受理投訴，并協(xié)調(diào)退款。（記者 徐昕昀）