福州市行政(市民)服務(wù)中心管委會(huì)近日在行政服務(wù)中心一樓設(shè)立民營(yíng)企業(yè)服務(wù)中心,設(shè)置2個(gè)專(zhuān)窗,安排3名專(zhuān)職人員為企業(yè)提供無(wú)償代辦、預(yù)約上門(mén)、急事急辦、惠企政策告知、處理投訴建議等“一站式”辦事服務(wù)。
針對(duì)注冊(cè)資本1000萬(wàn)元以上的民企,中心可提供企業(yè)開(kāi)辦代辦服務(wù);對(duì)省市重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目、上市民營(yíng)企業(yè)、總部經(jīng)濟(jì)民企,中心提供無(wú)償代辦審批服務(wù)。
針對(duì)批量辦理50件以上醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金、社會(huì)保障卡開(kāi)辦、道路運(yùn)輸、醫(yī)師(護(hù)士)執(zhí)業(yè)、漁業(yè)船員等業(yè)務(wù)的企業(yè),中心可聯(lián)系相關(guān)窗口單位提供上門(mén)服務(wù)。
企業(yè)遇到緊急狀況時(shí),中心還能提供加急辦理,在節(jié)假日期間協(xié)調(diào)入駐窗口的工作人員解企業(yè)燃眉之急。
中心還建立現(xiàn)場(chǎng)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、信函等多種渠道,形成有建議投訴必有落實(shí)反饋的服務(wù)機(jī)制。
此外,“福州窗”微信公眾號(hào)的行政服務(wù)中心一欄已增加“服務(wù)民企”項(xiàng)目,上述5項(xiàng)服務(wù)也可以在線(xiàn)上實(shí)現(xiàn),助推企業(yè)辦事“一趟不用跑”。
企業(yè)可以通過(guò)窗口專(zhuān)設(shè)熱線(xiàn)0591-87272329,進(jìn)行咨詢(xún)或投訴。
“該中心相當(dāng)于針對(duì)民企的一個(gè)‘綜合受理站’,能為民企提供更高效、便捷的審批服務(wù),完善溝通渠道。”市行政(市民)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。(福州日?qǐng)?bào)見(jiàn)習(xí)記者 林瑞琪)