莆田港福城酒店突然關(guān)門充值卡成“廢卡”

來源:海峽都市報 2016-06-23 18:01 http://www.d-black.cn/ 海峽都市報電子版

　　消費(fèi)者向海都記者反映的就是這家港福城酒店

　　充值了數(shù)千元，消費(fèi)幾次后，卡內(nèi)還有余額，酒店卻倒閉了，商家“玩失蹤”。昨日，市民陳先生撥打海都報新聞熱線95060反映，自己在延壽路港福城酒店辦理了充值卡，最近發(fā)現(xiàn)酒店已經(jīng)關(guān)門，找酒店負(fù)責(zé)人辦理退款事項時，發(fā)現(xiàn)商家也失蹤了。

　　數(shù)千元充值卡成“廢卡”

　　陳先生介紹，之前，他在港福城內(nèi)辦理了充值卡，并在此消費(fèi)了幾次，目前卡內(nèi)的余額還剩700多元，最近發(fā)現(xiàn)酒店突然關(guān)門，稱是內(nèi)部裝修，之后再找酒店時，發(fā)現(xiàn)已在轉(zhuǎn)讓，這讓陳先生心中一緊，卡里的錢怎么辦？

　　“我當(dāng)時打了對方的電話，說是能辦理退款，但之后再聯(lián)系時，對方已經(jīng)不接聽了。”陳先生說。

　　昨日上午，記者來到了位于延壽路鳳凰百貨旁邊的港福城，只見二樓廣告牌旁邊掛著一幅轉(zhuǎn)讓告示，酒店一層沒有營業(yè)的跡象。記者走上2樓，發(fā)現(xiàn)餐廳大門緊閉，門口放著一個告示牌，上面寫著“暫停營業(yè)”的字樣。

　　記者透過玻璃看到，港福城餐廳內(nèi)人去樓空，只留下一名看門的人員。該人員告訴記者，港福城已關(guān)門一段時間了，他在此只是幫忙看管財物。

　　告知卡號財物幫忙辦理退款

　　記者了解到，港福城主業(yè)為餐飲類，為粵式茶點(diǎn)、小吃，該酒店為何關(guān)門停業(yè)，周邊的商戶也表示不知情。

　　記者通過二樓廣告牌上的轉(zhuǎn)讓告示，撥通了港福城的電話。一名工作人員告訴記者，酒店確實是關(guān)門停業(yè)，若市民辦理退款事項，可以撥打13799665028，告知卡號、姓名和卡內(nèi)余額，他會將資料送往財務(wù)部，由財務(wù)人員幫忙辦理退款。

　　莆田市工商局12315工作人員表示，港福城關(guān)門停業(yè)，市民的充值卡若無法辦理退款，只能建議市民撥打12315進(jìn)行登記，他們會將具體情況轉(zhuǎn)發(fā)給轄區(qū)的工商所，由轄區(qū)工商所人員對此事進(jìn)行調(diào)查，一旦涉及的金額和人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量，可由公安部門進(jìn)行立案。

　　“消費(fèi)者還可以通過法律途徑，起訴相關(guān)餐廳股東，通過清算財產(chǎn)等方式，維護(hù)自身相關(guān)利益。”此外，市工商局12315工作人員提醒消費(fèi)者，在預(yù)付式消費(fèi)時，要盡量選擇信譽(yù)良好的商家，避免過度的現(xiàn)金預(yù)付。（記者陳晉/文馬俊杰/圖）