河南社旗縣人民醫(yī)院工作人員疑因玩手機(jī)被舉報與患者爭吵
網(wǎng)友發(fā)帖稱，11月6日在河南南陽市社旗縣人民醫(yī)院收費窗口，一位穿紅色衣服的工作人員與窗口外的交費人員對罵，因涉嫌上班時間玩手機(jī)不作為被舉報。
該醫(yī)院醫(yī)患糾紛處理部門的工作人員告訴北京青年報記者，視頻的這一幕發(fā)生在醫(yī)院的報銷窗口，紅衣服工作人員負(fù)責(zé)醫(yī)療費報銷，而交費人員系該前來報銷的患者。由于當(dāng)時報銷醫(yī)療費的有30多人，進(jìn)度比較慢引發(fā)該患者不滿，于是向醫(yī)患糾紛處理部門舉報。“當(dāng)時兩人爭吵了大概兩分鐘，被旁邊的人勸開了。”
處理醫(yī)患糾紛的工作人員表示，事發(fā)現(xiàn)場沒有監(jiān)控，負(fù)責(zé)報銷的工作人員是否在上班時間玩手機(jī)目前沒有證據(jù)，還需調(diào)查，但她確實不應(yīng)該情緒激動與患者發(fā)生爭吵，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正在研究如何處理這名工作人員。（北青報記者 戴幼卿）
責(zé)任編輯：鄭莉莉
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