8月11日下午，三明泰寧的肖女士接到一個(gè)電話，對(duì)方告訴她，她的工商銀行卡購(gòu)買了游戲點(diǎn)卡，倘若并非自己操作，需提供短信驗(yàn)證碼。肖女士懷疑該電話是騙局就沒(méi)有理會(huì)，但她隨后發(fā)現(xiàn)自己工商銀行卡里的錢被盜用，兩次購(gòu)買了工商銀行的理財(cái)產(chǎn)品，她質(zhì)疑銀行在理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買上存安全漏洞，被詐騙分子利用。

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銀行卡里的錢連續(xù)兩次被購(gòu)買工商銀行理財(cái)產(chǎn)品

　　肖女士告訴東南網(wǎng)記者（新聞熱線0598-8211997），8月11日她接到電話，對(duì)方表示她的工商銀行儲(chǔ)蓄卡在網(wǎng)上購(gòu)買了4200元的游戲點(diǎn)卡，并詢問(wèn)她是否為本人操作，如果不是，用短信驗(yàn)證碼可以將這筆錢退回來(lái)。

　　肖女士告知對(duì)方不是自己操作的，但當(dāng)聽到要短信驗(yàn)證碼時(shí)，她意識(shí)到可能是騙局。第一時(shí)間上網(wǎng)查詢了自己工商銀行卡里的錢，發(fā)現(xiàn)真的少了4200元。

　　肖女士打電話給工商銀行客服咨詢，客服告訴她，她銀行卡里的4200元已購(gòu)買了一款名為“如意金”積存的理財(cái)產(chǎn)品，因?yàn)檫€沒(méi)有進(jìn)行短信驗(yàn)證碼驗(yàn)證，當(dāng)天可以撤銷。于是，肖女士迅速撤銷了，4200元退回到了卡里。

　　不過(guò)，當(dāng)肖女士準(zhǔn)備將銀行卡進(jìn)行注銷時(shí)，發(fā)現(xiàn)卡里的4300多元已全部被盜用，購(gòu)買了工商銀行另一款叫“積存金”的理財(cái)產(chǎn)品?？头嬖V她，購(gòu)買積存金，不能撤銷只能贖回。肖女士只好贖回來(lái)，但發(fā)現(xiàn)卡里的錢已經(jīng)少了200多元。

　　12日上午，肖女士前往工商銀行網(wǎng)點(diǎn)打算將卡進(jìn)行注銷，但是，因?yàn)樗炇鹆速F金屬協(xié)議，卡也不能進(jìn)行注銷，肖女士表示很無(wú)奈，她從來(lái)沒(méi)有簽署過(guò)貴金屬協(xié)議。肖女士說(shuō)：“最近，網(wǎng)上也有很多人反映工商銀行卡被盜用購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，我去銀行柜臺(tái)的時(shí)候，也看到另一個(gè)人和我遭遇相似。”

　　肖女士告訴東南網(wǎng)記者，兩次被購(gòu)買工商銀行基金產(chǎn)品的時(shí)候，她都沒(méi)有收到任何短信提醒，她懷疑詐騙分子是通過(guò)工商銀行理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買漏洞，轉(zhuǎn)走客戶銀行卡里的錢。

“如意金”積存不用驗(yàn)證即可購(gòu)買

　　東南網(wǎng)記者上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，近期，有許多工商銀行客戶投訴“工行如意積存騙局”、“工行積金積存巨大漏洞”等問(wèn)題，他們的遭遇和肖女士類似。詐騙分子一般先通過(guò)一些不法技術(shù)手段獲取客戶工商銀行卡卡號(hào)和網(wǎng)銀的登錄密碼；然后登入網(wǎng)銀購(gòu)買積存金；再打電話給客戶，通知客戶購(gòu)買了游戲點(diǎn)卡，是否要取消，取消需要手機(jī)驗(yàn)證碼。

　　東南網(wǎng)記者就“如意金”積存相關(guān)業(yè)務(wù)致電了中國(guó)工商銀行電話客服，客服告訴記者，“如意金”積存業(yè)務(wù)是屬于貴金屬投資業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)與貴金屬行情的波動(dòng)相關(guān)，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性。中國(guó)工商銀行持卡用戶，只要開通了手機(jī)銀行，可在直接手機(jī)銀行上開戶進(jìn)行購(gòu)買，并且在未開通理財(cái)交易相關(guān)權(quán)限（默認(rèn)未開通）的情況下，不用額外驗(yàn)證即可購(gòu)買。

　　“如意金”積存業(yè)務(wù)屬于風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù)，一般進(jìn)行該類業(yè)務(wù)交易需要風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)并履行相關(guān)手續(xù)，但此款業(yè)務(wù)并無(wú)此流程。記者將疑惑告訴客服，客服解釋說(shuō)，該行不同類型的業(yè)務(wù)，在相關(guān)的開戶、購(gòu)買上的規(guī)定是不同的。此款“如意金”積存，在開戶時(shí)并不需要相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)。安全提示：

　　1、保護(hù)好自己銀行賬號(hào)密碼等的信息安全，不要在不安全的場(chǎng)合中使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等，不要隨意連接公共場(chǎng)所的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

　　2、申請(qǐng)相關(guān)賬戶交易安全工具（如U盾等），通過(guò)設(shè)置網(wǎng)銀交易權(quán)限管理，開通理財(cái)類交易認(rèn)證功能，提高賬戶交易安全程度。

　　3、如發(fā)生不明扣款或出現(xiàn)盜刷等情況，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系銀行客服，不要相信任何索要驗(yàn)證碼、密碼的短信、電話。（記者 肖曉敏 實(shí)習(xí)生 楊英恒）