臺(tái)灣環(huán)島溫泉(網(wǎng)絡(luò)圖)

N新華 海潮

　　臺(tái)灣“觀光局”8日表示，最近大陸居民赴臺(tái)游市場(chǎng)出現(xiàn)了一些問題，已推出多項(xiàng)措施予以遏止。“觀光局”近日邀請(qǐng)旅行公會(huì)及業(yè)者研討市場(chǎng)經(jīng)營秩序的改善措施?！坝^光局”表示，除了近期協(xié)調(diào)大陸旅游管理部門健全來臺(tái)旅游市場(chǎng)相關(guān)措施外，還將從消費(fèi)者、購物商店、導(dǎo)游人員、旅游業(yè)等方面入手，進(jìn)行宣導(dǎo)、管理。

公布惡質(zhì)購物店 檢舉人獎(jiǎng)5萬元

　　具體措施包括：加強(qiáng)對(duì)來臺(tái)游客權(quán)益保障宣導(dǎo)，以改善大陸游客來臺(tái)旅游秩序及品質(zhì)；強(qiáng)化旅行社安排大陸觀光團(tuán)至品質(zhì)保證購物店的購物規(guī)范，如出現(xiàn)購物商店以高價(jià)“坑殺”大陸游客及停留時(shí)間過長(zhǎng)或關(guān)門暫時(shí)留置游客等不當(dāng)行為，將對(duì)旅行社進(jìn)行處罰，同時(shí)旅行社負(fù)有處理購物糾紛的義務(wù)；適時(shí)公布惡質(zhì)購物商店名單，旅行社安排的購物店如經(jīng)檢舉違反相關(guān)規(guī)定，將禁止旅游團(tuán)安排至該家店購物；對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的導(dǎo)游，嚴(yán)格議處；鼓勵(lì)推動(dòng)規(guī)劃優(yōu)質(zhì)旅游行程。

　　“觀光局”強(qiáng)調(diào)，為提早改變大陸觀光團(tuán)走馬觀花、以購物為主的環(huán)島旅游產(chǎn)品市場(chǎng)，“觀光局”將持續(xù)推動(dòng)定點(diǎn)、深度的主題式旅游，逐步改變團(tuán)體旅游行程安排，并吸引自由行游客來臺(tái)深度旅游。

　　“觀光局”表示，近期將協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)購物商店和相關(guān)業(yè)者實(shí)施檢查，以提升保障游客旅游品質(zhì)及安全。同時(shí)設(shè)投訴和舉報(bào)專線，確查出違規(guī)者，對(duì)舉報(bào)人給予5萬元新臺(tái)幣的獎(jiǎng)勵(lì)。

編順口溜諷刺 臺(tái)民調(diào)予以反駁

　　針對(duì)外界流傳順口溜形容陸客在臺(tái)灣旅游“起得比雞早、跑得比馬快、睡得比賊晚、吃得比豬差”之感受，臺(tái)灣“觀光局”8日發(fā)布調(diào)查統(tǒng)計(jì)表示，與順口溜相符者只占1.98%。

　　“觀光局”的抽訪調(diào)查在10月10日至10月31日間進(jìn)行，成功訪問的1009位大陸觀光團(tuán)游客中，有92.17%的大陸觀光團(tuán)游客認(rèn)為在臺(tái)旅游之感受與流傳的順口溜說法并不相符，認(rèn)為符合者僅占1.98%?！坝^光局”說，為強(qiáng)化陸客團(tuán)在臺(tái)旅游品質(zhì)，已持續(xù)加強(qiáng)熱門景點(diǎn)分流管制，游覽車司機(jī)工時(shí)管控，團(tuán)餐品質(zhì)以及強(qiáng)化合理行程審核管控機(jī)制、推動(dòng)陸客團(tuán)入住星級(jí)旅館等措施。