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春運(yùn)訂票高峰來臨 各種搶票軟件走俏

來源:人民日報(bào) 2013-01-21 10:58 http://www.d-black.cn/
[摘要]按照鐵道部公布的預(yù)售時(shí)間，1月21日可以預(yù)定2月9日，也就是除夕的火車票。隨著訂票高峰到來，多款搶票軟件網(wǎng)上走俏，引發(fā)公平和安全方面的爭論。專家指出，搶票軟件破壞正常購票秩序，對其他購票者不公平，還存在用戶個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

搶票軟件會(huì)不會(huì)截留用戶個(gè)人信息呢？

　　記者就此致電該款搶票軟件開發(fā)者，他表示，對于正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)大公司來說，用戶個(gè)人信息對他們來說沒有什么用處。如果用戶因?yàn)槭褂脫屍避浖庥鼋?jīng)濟(jì)損失，可以向他們提出索賠。

　　唐威指出，搶票軟件的安全性不可能絕對保證，一旦網(wǎng)站被黑客入侵，用戶信息就有泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

專家：可用技術(shù)手段反制搶票軟件

　　盡管存在爭議和隱患，搶票軟件依然走俏。記者在淘寶網(wǎng)上看到，一些網(wǎng)店有“火車智能連點(diǎn)搶票器”、“余票查詢即時(shí)訂票實(shí)時(shí)搶票器”等搶票工具銷售，也有一些消費(fèi)者購買。

　　除了網(wǎng)絡(luò)搶票工具外，手機(jī)“搶票神器”也在一些論壇中迅速流傳。某軟件公司推出的手機(jī)搶票軟件稱，可針對購票電話頻繁占線、忙音的情況提供連撥功能，幫助用戶訂票。

　　面對五花八門的搶票軟件，鐵道部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，12306已經(jīng)采取攻防措施，一旦發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決封堵。

　　唐威認(rèn)為，用技術(shù)手段禁止使用搶票軟件并不難，成本也不高。但是，購票難是客觀現(xiàn)實(shí)，重要的是提升網(wǎng)站的承載能力，并且優(yōu)化購票流程。

　　北京郵電大學(xué)教授曾劍秋認(rèn)為，問題的根本在于購票系統(tǒng)不夠完善。他建議管理部門理性、客觀對待搶票軟件，聽取多方意見。“如果搶票軟件造成網(wǎng)站堵塞的話，說明網(wǎng)站的容量有限，帶寬需要拓展，訂票系統(tǒng)有待完善。”曾劍秋說。

責(zé)任編輯：hdwmn_lw
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