5月15日,如果你使用Twitter,會發(fā)現(xiàn)它非常有趣,但其終究是一個社交網(wǎng)絡(luò)。可是你能想象得到嗎?如果使用得當,它甚至可幫助管理好整個城鎮(zhèn)。在西班牙小鎮(zhèn)Jun,Twitter已經(jīng)成為政府與當?shù)鼐用窠涣鞯闹饕緩健?/p>
Jun大約有3500名居民,自從2011年9月份以來,當?shù)卣烷_始使用Twitter發(fā)布當?shù)匦侣劇⒄衅?、最新學(xué)校晚餐菜單等所有消息。另一方面,這里的居民也可利用Twitter預(yù)約醫(yī)生、對本地服務(wù)投訴、報警以及更廣泛地參與當?shù)厣鐓^(qū)活動等。
Twitter還不僅僅限于此類基本通訊功能。鎮(zhèn)長羅德里格斯·薩拉斯(Rodriguez Salas)也擁有自己的賬號,而且非?;钴S。小鎮(zhèn)中所有公務(wù)員都有自己的Twitter賬號,包括警察,盡管這里只有一名警官。警車上涂有Twitter賬號,環(huán)顧小鎮(zhèn)四周,幾乎到處都能看到Twitter的小鳥標志。即使駕駛掃路機的人也是Twitter用戶,他以發(fā)布愉快而有趣的消息聞名。
自從Twitter接管Jun小鎮(zhèn)后,這里發(fā)生了哪些變化?據(jù)英國《獨立報》報道,各項事宜運行順利。比如,居民可通過Twitter發(fā)送壞掉街燈照片,3分半鐘后其即被修好。這甚至比我們給自家換燈泡的速度還快。Jun小鎮(zhèn)也沒有放棄老年公民,他們?yōu)?5歲以上老人制定特別計劃,教授他們?nèi)绾问褂蒙缃幻襟w和互聯(lián)網(wǎng)等。
薩拉斯鎮(zhèn)長說,Twitter幫助拉近政府與居民之間的關(guān)系。此前,鎮(zhèn)中公務(wù)員的社區(qū)工作并未得到全部承認??墒乾F(xiàn)在,他們不斷受到贊揚,這意味著人們可以為自己從事的工作感到驕傲。執(zhí)法機構(gòu)也借Twitter改善了形象,由于報案速度更快,照片中顯示的地址更為精確,警察反應(yīng)速度也更快。
美國麻省理工學(xué)院下屬社會機器實驗室的研究人員現(xiàn)在正在研究Jun小鎮(zhèn)及其虛擬管理模式,看是否可更大規(guī)模運行。目前,Jun小鎮(zhèn)是世界上唯一被Twitter“接管”的小鎮(zhèn)。(風(fēng)帆)