剛剛過去的黃金周，一則“中國老人在京都碰瓷，日本機(jī)構(gòu)發(fā)通告警示”的消息在社交媒體瘋傳。隨后，某衛(wèi)視駐日記者發(fā)布“獨(dú)家消息”稱，經(jīng)核實(shí)網(wǎng)絡(luò)傳聞屬實(shí)。不少網(wǎng)友于是將這起事件當(dāng)作“中國人素質(zhì)低”的最新證據(jù)，并指責(zé)涉事老人“丟臉丟到國外”。然而，這起風(fēng)波6日出現(xiàn)反轉(zhuǎn)——京都祇園町南側(cè)地區(qū)協(xié)議會(huì)承認(rèn)之前的通告有“不符事實(shí)之處”，并向當(dāng)事人“表示衷心的歉意”。

　　祇園町南側(cè)地區(qū)協(xié)議會(huì)已發(fā)布聲明并致歉

　　“中國老人在京都碰瓷”風(fēng)波，看似小事一樁，實(shí)質(zhì)上對(duì)中國形象的傷害是巨大的。尤其國內(nèi)一些媒體報(bào)道和評(píng)論傳回日本后，給一些歷來喜歡黑中國的日本媒體和論壇提供了新鮮談資，日本網(wǎng)民更是罵聲不絕。我在日本就看到，有些媒體前幾天一直在炒作這件事，還鄭重其事地分析了中國游客為何道德低下，并嚴(yán)重?fù)?dān)憂2020年東京奧運(yùn)會(huì)“會(huì)被缺乏禮儀和道德的外國游客破壞”。

　　糟糕的是，即使如今已經(jīng)真相大白，不實(shí)傳聞造成的惡劣影響也難以消除。在日文雅虎網(wǎng)站搜索相關(guān)話題，很多媒體只在前幾天報(bào)道了“中國游客京都碰瓷”的傳聞，對(duì)祇園町南側(cè)地區(qū)協(xié)議會(huì)6日發(fā)布的致歉信則鮮有報(bào)道。國內(nèi)也是如此，之前有數(shù)萬網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)“中國老人在京都碰瓷”的傳聞，相關(guān)辟謠信息卻無人問津。

　　從目前的信息來看，涉事老人在京都旅游時(shí)確實(shí)受了傷，“碰瓷”一說純屬子虛烏有，而且這件事并非發(fā)生在國慶黃金周期間，而是今年8月的一則舊聞。這些令人唏噓的真相，不得不讓人反思某些媒體報(bào)道在“搶新聞”中不專業(yè)的表現(xiàn)。

　　事實(shí)上，一開始就有懂日語的網(wǎng)友指出，網(wǎng)傳那份通告中有多處語法錯(cuò)誤，真實(shí)性值得懷疑；也有網(wǎng)友提醒，發(fā)布通告的“祇園町南側(cè)地區(qū)協(xié)議會(huì)”并非官方機(jī)構(gòu)，只是一個(gè)由社區(qū)居民自發(fā)成立的民間團(tuán)體。如果媒體秉持客觀、中立的原則進(jìn)行核實(shí)，并不難發(fā)現(xiàn)該傳聞的問題。然而，相關(guān)媒體為了搶所謂的“獨(dú)家新聞”，連核心當(dāng)事人都沒采訪到，就草率地宣布傳聞屬實(shí)，實(shí)在不嚴(yán)謹(jǐn)。

　　本該嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確客觀的專業(yè)媒體報(bào)道，為何會(huì)被反轉(zhuǎn)新聞“打臉”？一個(gè)很重要的原因是，每年國慶黃金周都會(huì)涌現(xiàn)很多關(guān)于“中國游客素質(zhì)差”的報(bào)道，有些媒體是事先預(yù)設(shè)了一個(gè)結(jié)論，再去找新的案例。當(dāng)網(wǎng)上出現(xiàn)“中國老人在京都碰瓷”的線索，有些媒體人很自然地將它當(dāng)成了一個(gè)很抓眼球的新噱頭，迫不及待地拋出，而缺少必要的核實(shí)求證。這種不專業(yè)的報(bào)道，無疑會(huì)損傷媒體公信力，也會(huì)成為中國國家形象的一個(gè)污點(diǎn)。

　　除了專業(yè)層面的反思，另一個(gè)值得注意的事實(shí)是，在復(fù)雜的國際輿論環(huán)境中，媒體對(duì)涉及中國的爭議性話題要保持清醒的頭腦，必須認(rèn)識(shí)到輿論也是軟實(shí)力較量的一部分。眾所周知的是，國外有些個(gè)人和媒體對(duì)中國是持有偏見的，他們看待中國問題的視角未必客觀。如果我們自己的媒體放棄獨(dú)立思考，跟著一些境外輿論起哄，加入到“抹黑”中國形象的輿論合唱，最終可能會(huì)被利用。

　　今年8月的“中國游客在日本奈良鋸鹿角”風(fēng)波也曾反轉(zhuǎn)

　　我這幾年常駐日本的一個(gè)感受是，有些關(guān)于中國的負(fù)面題材，每隔一段時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)一次。雖然每次的話題不一樣，但萬變不離其宗，基本都是說中國人素質(zhì)不高、中國有各種各樣的問題，而日本則各方面都特別好。比如，日本媒體經(jīng)常會(huì)報(bào)道中國人如何不文明，甚至有些報(bào)道明顯居心不良。與“中國老人在京都碰瓷”類似，今年6月的“中國游客在日本奈良鋸鹿角”傳聞也曾反轉(zhuǎn)。

　　一些日本人和部分日本媒體喜歡給中國“潑臟水”，原因很復(fù)雜。雖然中國游客赴日旅游極大振興了日本低迷的消費(fèi)，但面對(duì)中國的發(fā)展，特別是曾被自己看不起的中國人在日本大把花錢，一部分日本人心里并不悅，所以有些日本媒體熱衷于抹黑中國游客，進(jìn)而抹黑中國來取得心理上的優(yōu)越感，并為一些勢力遏制圍堵中國造勢。對(duì)于這種復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，中國媒體應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)，不要輕易被左右。

　　對(duì)中國游客確實(shí)存在的缺點(diǎn)，媒體呼吁改進(jìn)無可厚非，但中國媒體不能一味地從日本媒體的心態(tài)出發(fā)，甚至表現(xiàn)得很希望看中國“出丑”一樣。特別是主流媒體，在涉及國家形象的報(bào)道上更要謹(jǐn)慎。如今，祇園南側(cè)地區(qū)協(xié)議會(huì)已公開致歉，但是需要道歉的，似乎并不止這個(gè)捕風(fēng)捉影的協(xié)議會(huì)，還有某些聽風(fēng)就是雨的媒體。