漳州龍文區(qū)景山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)
閩南網(wǎng)11月10日訊（通訊員 林智明 閩南網(wǎng)記者 梁政 文/圖）為進(jìn)一步改善和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，著力打造醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，推動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”及“創(chuàng)建文明城市”活動的開展，近日，龍文區(qū)景山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心邀請到ACI國際注冊禮儀高級培訓(xùn)師林毓秋，為中心醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)，中心及轄區(qū)公辦村衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員共計(jì)近70人參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)采取理論與模擬示范相結(jié)合的方式，針對中心窗口科室工作人員和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)特征，從行業(yè)要求、禮儀文化、職業(yè)形象塑造、溝通方法、待人接物等方面為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)講解和演示，培訓(xùn)授課內(nèi)容針對性、實(shí)用性強(qiáng)。
據(jù)悉，通過此次培訓(xùn)，增強(qiáng)了中心醫(yī)務(wù)人員的文明禮儀修養(yǎng)和服務(wù)意識，為進(jìn)一步提升群眾就醫(yī)的滿意度和幸福感奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
責(zé)任編輯：李曉靈
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