平和大溪：智慧“解鈴”促和諧 一山一水煥新顏
閩南網(wǎng)8月11日訊（通訊員 羅春蘭 盧國義 葉潤芃 閩南網(wǎng)記者 張恩培）近日，一條關于“靈通路達溪飯店旁山體存在環(huán)境問題”的訴求件抵達大溪鎮(zhèn)。訴求信息雖清晰，但具體位置指向不明，如同一個尚未解開的“民情結(jié)”。大溪鎮(zhèn)分管領導與經(jīng)辦人員迅速行動，卻一時未能與訴求人取得聯(lián)系。然而服務群眾的熱忱并未受阻，通過多方努力，最終與訴求人成功對接，接收到訴求人發(fā)送的位置信息、現(xiàn)場照片及視頻后——問題根源鎖定于大溪鎮(zhèn)新光村區(qū)域。
位置一經(jīng)明確，處置機制隨即高效運轉(zhuǎn)。鎮(zhèn)村兩級干部迅速集結(jié)，直抵問題核心，構(gòu)成一份清晰的任務清單。他們深入新光村相關點位實地勘查，直面矛盾焦點，積極搭建溝通協(xié)商平臺，邀請反映人親臨現(xiàn)場，面對面傾聽訴求，共商解決方案。在坦誠交流中，凝聚共識，迅速制定并落實了行之有效的整治措施。
短短三日，從訴求件受理到問題圓滿解決，速度背后是大溪鎮(zhèn)基層治理韌性與溫度的雙重體現(xiàn)。當經(jīng)辦人員對反映人進行電話回訪時，話筒那端傳來的是對處理結(jié)果明確而滿意的肯定。這聲“滿意”，是對基層干部撲下身子解決問題的最高回響。
此次高效處置，不僅成功化解了一樁群眾身邊的“煩心事”，更是大溪鎮(zhèn)深化人居環(huán)境整治、構(gòu)建和諧宜居家園的生動注腳。它深刻展現(xiàn)了“民有所呼、我必有應”的治理宗旨，以及智慧賦能下精準鎖定問題、多級協(xié)同聯(lián)動所釋放的治理效能。
如今，大溪鎮(zhèn)正以化解群眾糾紛作為敏銳的“民情傳感器”，持續(xù)聚焦人居環(huán)境痛點難點。每一次訴求的圓滿解決，都在為這片土地增添和諧因子；每一次環(huán)境的有效提升，都讓青山綠水的底色更加鮮亮。大溪鎮(zhèn)正用行動證明：基層治理的智慧與溫度，終將轉(zhuǎn)化為一山一水煥發(fā)的新顏，鋪就一條通往和美鄉(xiāng)村的堅實道路。
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