入職不停電作業(yè)中心那天，新員工余嘉文望著大樓墻上“不停電就是最好的服務(wù)”的黃色標(biāo)語，心里懷揣著對職場的忐忑。彼時(shí)這句標(biāo)語于他，就是一句印在墻上的口號——直到這一個(gè)月，從安規(guī)學(xué)習(xí)到實(shí)操實(shí)訓(xùn)，從同事之間的相互關(guān)心到班群的深夜消息，他才漸漸摸清它的溫度，讀懂它的含義。

　　首周的安規(guī)學(xué)習(xí)，原以為是簡單地背誦安規(guī)，直到陳師傅給他們講了一節(jié)生動(dòng)的理論課。老師指著 PPT 上的案例分析說道：“我們不停電作業(yè)，最重要的就是‘自己安全’，第二才是‘用戶不斷電’，這倆缺一個(gè)，都不算合格。”余嘉文才發(fā)現(xiàn)，原來“不停電”的底氣，早在這些安規(guī)的字里行間里，悄悄扎了根。

　　余嘉文說，爬桿是他們工作的基礎(chǔ)，也是培訓(xùn)里的“第一道坎”。第一次套上腳扣，他攥著電桿渾身發(fā)緊，總想著貼著桿，汗水順著安全帽帶往下滴。“腳扣要貼緊桿身，重心往后移，別跟桿‘較勁’!”林師傅的聲音從身下傳來，“你現(xiàn)在需要多學(xué)多練，爬桿就像走路一樣，學(xué)會(huì)了走路才能奔跑。爬桿熟練了，以后在線桿上處理故障，才能快準(zhǔn)穩(wěn)。”

　　爬桿練習(xí)之后，就到了絕緣斗臂車作業(yè)訓(xùn)練。斗臂緩緩升起，在作業(yè)過程中，地面的同事們還在仰頭喊“絕緣小吊要三點(diǎn)一線，不能橫拉。”這時(shí)的余嘉文才慢慢發(fā)現(xiàn)，原來安全不是說說，而是大家相互盯著對方?jīng)]注意到的風(fēng)險(xiǎn)，每個(gè)人都把安全的責(zé)任，細(xì)分到了各自的動(dòng)作里。

　　余嘉文所在的班組群里的消息，總藏著“不停電”的節(jié)奏。班組群里每個(gè)班組成員的項(xiàng)目勘察報(bào)告后，都有其他成員的安全措施提醒，每周都要有一次本周案例復(fù)盤。當(dāng)班長在群里發(fā)出今日出工安排后，緊接著是一連串“收到”，沒人問“能不能推遲”，只有工作負(fù)責(zé)人的一句“開工”。有時(shí)到了晚上，一旦有緊急的任務(wù)，班組成員也沒有任何猶豫，立刻出工。余嘉文說，忽然想起自己小時(shí)候，家里停電時(shí)我點(diǎn)著蠟燭等來電，燈亮的瞬間，媽媽說“電來了”——而現(xiàn)在，他也成了讓別人等“燈亮”的人。

　　這些經(jīng)歷，也讓余嘉文讀懂了“不停電就是最好的服務(wù)”的含義，它從不是一句口號。它是安規(guī)里的每一條規(guī)定，是爬桿時(shí)的每一次調(diào)整，是班群里的每一條安全提醒，是同事間互相幫助的每一個(gè)細(xì)節(jié)。它更與千家萬戶的生活息息相關(guān)：當(dāng)用戶因?yàn)闆]停電而不用扔掉冰箱里的菜，不用暫停手里的工作，不用在黑暗里等待——那聲沒說出口的“謝謝”，或是通電時(shí)的一句“電來了”，就是我們工作的重量。這既是不停電的意義，更是“人民電業(yè)為人民”最直接的體現(xiàn)。

　　如今培訓(xùn)也接近尾聲，余嘉文能熟練地背安規(guī)、爬電桿，也能在斗里穩(wěn)穩(wěn)地操作絕緣桿?，F(xiàn)在的他，開始期待用手里的絕緣桿、腳下的腳扣，守住這座城市的一盞盞燈。因?yàn)樗K于明白，我們不是“修電的”，是城市電力的守護(hù)者——而“不停電就是最好的服務(wù)”，就是我們給這座城市最實(shí)在的承諾。