薌城區(qū)：“媽媽式”審批服務助推“三好”項目建設提速增效

來源:薌城融媒 2026-02-02 17:21 http://www.d-black.cn/

　　薌城區(qū)住建局深入貫徹落實以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦“好房子、好服務、好小區(qū)”建設目標，通過提前介入、全程幫辦等舉措，為項目建設提供全周期“媽媽式”服務，推動“三好”項目早開工、早建成、早交付，切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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　　服務前置，做項目建設“全程管家”。打破傳統“坐等審批”模式，主動靠前服務。針對利民佳苑、瓏璟新苑、上墩新苑和城央之尚等4個“好房子、好服務、好小區(qū)”試點項目，成立由局領導牽頭的工作服務專班，提前介入開展“一對一”指導。通過實時跟蹤項目進展，在施工圖設計、施工建設手續(xù)辦理等關鍵環(huán)節(jié)提供精準服務，幫助企業(yè)提前準備申報材料，將問題解決在前端，確保項目順利推進。截至目前，已為4個試點項目提供幫辦服務28人次，協調解決各類問題35個。

　　流程再造，打造審批“快速通道”。在區(qū)政務服務大廳專門設立工程建設項目審批綜合服務專區(qū)，提供從項目立項、施工許可到竣工驗收全流程幫辦指導辦服務。在推進瓏璟新苑、城央之尚“好房子”項目聯合驗收工作中，與城投、漳龍建立常態(tài)化溝通機制，通過定期組織召開工程建設項目審批會商會，為企業(yè)量身定制審批服務方案，及時協調解決項目在聯合驗收中的難點問題。同時安排工作人員全程服務城投、漳龍，協助其在資料準備、系統操作、流程協調等環(huán)節(jié)的工作，提供“手把手”指導，對復雜事項“陪著辦”、疑難問題“幫著跑”，實現審批服務“零障礙”。截至目前，已為試點項目辦理開工和竣工手續(xù)12件，按時辦結率100%。

　　難題預解，當好企業(yè)“貼心顧問”。建立常態(tài)化走訪機制，深入了解企業(yè)在建設過程中遇到的困難和問題，并及時協調解決。創(chuàng)新推出“模擬報建”服務，對未達到法定受理條件的建設項目，組織建設單位和報建業(yè)務經辦人員進行全流程模擬報建，提供“面對面”精準服務，“零距離”解決項目建設審批過程中遇到的疑難雜癥，實現前置審批手續(xù)完成即可出證。截至目前，已走訪4個試點項目16人次，提供“模擬報建”服務10次。

　　下一步，薌城區(qū)住建局將持續(xù)深化“放管服”改革，完善“媽媽式”服務體系，以更優(yōu)質的審批服務扎實推進“好房子、好服務、好小區(qū)”建設，為薌城區(qū)經濟社會高質量發(fā)展貢獻住建力量。

原標題：薌城區(qū)：“媽媽式”審批服務助推“三好”項目建設提速增效

責任編輯：李曉靈