為紀念漳州12315熱線開通三十周年,深入貫徹落實中消協“提升消費品質”年主題,扎實做好消費者權益保護工作,薌城區(qū)市場監(jiān)管局以“牢記初心使命優(yōu)化消費環(huán)境提升消費品質”為主題,積極開展“3?15國際消費者權益日”系列宣傳活動。
3月15日上午,薌城區(qū)市場監(jiān)管局配合漳州市消費者權益保護委員會、漳州市市場監(jiān)管局在漳州賓館舉辦漳州12315熱線開通30周年紀念大會,通過情景表演、典型案例發(fā)布、授牌授旗等形式,全面回顧漳州12315三十載維權發(fā)展歷程,集中展示消費者權益保護工作的典型做法與成效,凝聚起政府、企業(yè)、媒體、消費者多方參與的消費維權社會共治合力。

同時,薌城區(qū)市場監(jiān)管局在漳州古城西廣場開展現場宣傳服務活動?;顒蝇F場,通過設置咨詢服務臺、發(fā)放宣傳資料等方式,向群眾普及日常消費常識、維權流程及相關法律法規(guī),現場受理消費咨詢與投訴,面對面為群眾答疑解惑,打通消費維權“最后一公里”?,F場同步開展以“點檢惠民生,食安促消費”為主題的你點我檢惠民生活動,邀請人大代表、政協委員、消費者代表及媒體記者組成“食品安全觀察團”,全程見證古城周邊食品經營單位抽樣過程,讓消費者從食品安全“旁觀者”轉變?yōu)?ldquo;參與者”和“監(jiān)督者”?,F場還設立了食品安全快速檢測便民點,依托快檢車打造“移動實驗室”,免費為群眾開展食品快檢服務,讓群眾感受到“看得見”的食品安全保障。


此外,各市場監(jiān)管所、機關股室結合轄區(qū)實際,在3?15前夕集中開展消費維權“進社區(qū)、進商超、進校園、進景區(qū)、進企業(yè)”的“12315五進”活動,通過知識宣講、資料發(fā)放、現場答疑等方式,提升消費者安全消費和依法維權意識,督促企業(yè)建立健全誠信自律制度,切實保障消費者合法權益。

此次3?15系列活動是薌城區(qū)市場監(jiān)管局弘揚12315首創(chuàng)精神、踐行初心使命的具體舉措,有效提升了消費維權工作的知曉度和影響力,進一步提振了消費信心。下一步,薌城區(qū)市場監(jiān)管局將以此次活動為契機,立足市場監(jiān)管職能,提升消費維權服務水平,為“放心消費在漳州”貢獻更堅實的市場監(jiān)管力量。