全省文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)召開在即
走進(jìn)漳州高新區(qū)龍江歲月的
新晉“打卡地”
我們?cè)噲D探尋
當(dāng)“人性化”從口號(hào)落地為日常
一座城市的溫度
究竟如何被感知?

3月18日傍晚,龍江游樂營地的“椰林沙灘”迎來一天中最熱鬧的時(shí)段。孩子們赤著腳奔跑,堆砌城堡,歡笑聲此起彼伏。
沙地中央的食物補(bǔ)給站旁,一處公共沖洗區(qū)引人注目。銅色水管間隔排列,高低錯(cuò)落的明黃色洗手盆格外醒目——矮的那排,正好是孩童無需踮腳就能夠到的高度。

高低錯(cuò)落的便民洗手盆凸顯人文關(guān)懷 陳星彤 攝
“以前帶孩子玩沙,最頭疼的就是清洗。要么抱著孩子夠成人洗手臺(tái),要么用礦泉水瓶將就。現(xiàn)在孩子有合適的洗手盆,洗手洗腳特別方便。”市民李女士的感慨,道出了許多家長的心聲。
從“管理視角”向“使用視角”轉(zhuǎn)變
蹲下來
用孩子的眼光看世界
這抹細(xì)節(jié)
成為龍江歲月溫度的最佳注腳
目光所及之處,還有另一道風(fēng)景。夕陽西斜,人流漸密,沙灘上卻始終保持著令人舒心的潔凈。身著綠色馬甲的保潔員在沙地里緩慢而細(xì)致地行走,仔細(xì)搜尋著可能存在的隱患。

“小朋友喜歡光腳跑,沙子里如果有尖銳的東西,很容易劃傷腳。我們必須確保第一時(shí)間清掉。”保潔員王阿姨手持長夾,躬身將沙灘上的樹枝小心翼翼地夾起,放入垃圾袋,動(dòng)作一氣呵成。
園區(qū)實(shí)行動(dòng)態(tài)巡掃機(jī)制,沙灘、秋千架旁、餐車周邊等重點(diǎn)區(qū)域,都有專人“伴隨式”保潔。不遠(yuǎn)處,移動(dòng)餐車飄來陣陣香氣,周邊垃圾桶有序擺放,保潔員定時(shí)清理,確保“舌尖上的快樂”不被油污打擾。
高低錯(cuò)落的洗手池也好,彎腰夾垃圾的保潔員也罷,這些細(xì)節(jié)之所以動(dòng)人,不是因?yàn)樗鼈冇卸嗑桑且驗(yàn)樗鼈円殉蔀辇埥瓪q月一個(gè)個(gè)快樂營地的“日常”。
在這里,人性化設(shè)計(jì)不是示范區(qū)里的展品,不是應(yīng)付檢查的擺設(shè),而是每天都在發(fā)生的事:孩子每次玩耍過后都能輕松洗到手,沙灘每一刻都干凈到可以光腳奔跑,游客每一次到訪都能感受到“剛剛好”的舒適。
“這種‘日常感’,恰恰是文旅項(xiàng)目最難復(fù)制的競(jìng)爭力。它不是一筆投入就能買來的,而是需要從規(guī)劃之初就蹲下來,用使用者的眼光打量每一個(gè)角落。”高新區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,做好細(xì)節(jié)更需要日復(fù)一日的堅(jiān)持,讓“為他人著想”成為肌肉記憶。
“爭優(yōu)”觀察員在行動(dòng)
記者手記
“低頭”的城市,更有高度
在龍江歲月采訪時(shí),一個(gè)畫面讓我久久駐足。
那排高低錯(cuò)落的洗手池前,一個(gè)三四歲的男孩正認(rèn)真地沖洗沾滿沙子的雙手。他夠不到成人洗手臺(tái),卻在這個(gè)矮了一截的黃色小盆前,完成了一次“獨(dú)立”。旁邊的媽媽沒有伸手幫忙,只是微笑地看著。
那一刻我突然意識(shí)到,人們往往習(xí)慣了用“仰望”的視角丈量城市——樓越高越好,路越寬越好,項(xiàng)目越大越好。但真正讓人感到舒適的城市,往往懂得“低頭”。
低頭,是蹲下來用一米的高度重新打量世界;低頭,是彎下腰撿起沙地里那枚可能傷人的瓶蓋;低頭,是愿意放下管理的“架子”,去傾聽一個(gè)孩子、一位母親、一名普通游客的真實(shí)需求。

游客在椰林沙灘上游玩 陳星彤 攝
全省文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)召開在即,漳州向外界展示的,將不僅是山水之美、項(xiàng)目之新,更是人心之暖。而龍江歲月給出的啟示是:一座城市的高度,不在云端,在低頭處;不在天際線,在一米線。

2026年3月19日《閩南日?qǐng)?bào)》1版