日前，漳州市長(zhǎng)泰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)靠前，成功為轄區(qū)企業(yè)遠(yuǎn)大作物科學(xué)（福建）有限公司辦理了全區(qū)首例“企業(yè)辦事不出園區(qū)”特種設(shè)備使用登記證變更業(yè)務(wù)，將政務(wù)服務(wù)大廳“搬進(jìn)”了企業(yè)園區(qū)，讓59項(xiàng)繁瑣的變更手續(xù)在“足不出園”間全部辦結(jié)，標(biāo)志著長(zhǎng)泰區(qū)在深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

　　企業(yè)遇難題

　　59項(xiàng)設(shè)備變更成“煩心事”

　　遠(yuǎn)大作物科學(xué)（福建）有限公司因名稱變更，名下涉及的59臺(tái)特種設(shè)備——包括壓力容器、叉車、電梯和鍋爐的使用登記證均需相應(yīng)變更。面對(duì)數(shù)量多、類型雜、流程繁的變更業(yè)務(wù)，企業(yè)一時(shí)犯了難。若按傳統(tǒng)模式往返政務(wù)大廳辦理，不僅耗時(shí)耗力，還將影響企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。

　　政府來(lái)“跑腿”

　　服務(wù)專班進(jìn)駐園區(qū)解憂

　　得知企業(yè)困難后，長(zhǎng)泰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局迅速響應(yīng)，變“企業(yè)上門找”為“主動(dòng)上門辦”，組建專項(xiàng)服務(wù)專班，啟動(dòng)“企業(yè)辦事不出園區(qū)”服務(wù)新模式。

　　精準(zhǔn)對(duì)接，服務(wù)前置“零距離”

　　專班人員第一時(shí)間與企業(yè)建立“一對(duì)一”專項(xiàng)對(duì)接，深入園區(qū)，逐一梳理59臺(tái)特種設(shè)備變更業(yè)務(wù)清單、審批要件及辦理流程，并針對(duì)所辦理的壓力容器、叉車、電梯和鍋爐這四類特種設(shè)備的不同特點(diǎn)，提供一對(duì)一政策解讀、流程講解和材料規(guī)范指導(dǎo)，一次性告知辦理要點(diǎn)、易錯(cuò)事項(xiàng)與補(bǔ)正清單，從源頭確保企業(yè)材料準(zhǔn)備齊全、規(guī)范、有效。

　　創(chuàng)新預(yù)審，線上審核“提速度”

　　專班人員依托線上平臺(tái)，開啟“遠(yuǎn)程指導(dǎo)+即時(shí)預(yù)審”模式。工作人員指導(dǎo)企業(yè)線上填報(bào)、上傳資料，并同步進(jìn)行線上核對(duì)與修改指導(dǎo)，將問(wèn)題解決在前端，有效避免了因材料不齊、格式不符造成的反復(fù)修改與往返跑動(dòng)，大幅提升了審批效率。

　　協(xié)同聯(lián)動(dòng)，全程代辦“零操心”

　　聯(lián)合長(zhǎng)泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)工作站建立跨部門協(xié)同代辦機(jī)制，指定專人負(fù)責(zé)材料內(nèi)部流轉(zhuǎn)、審批環(huán)節(jié)銜接、證件統(tǒng)一制作等全流程代辦服務(wù)。同時(shí)，開通特種設(shè)備登記審批“綠色通道”，實(shí)行集中審核、容缺受理，最大限度壓縮審批時(shí)限，讓“部門內(nèi)部跑”“專員代跑”全面替代“企業(yè)跑”。

　　送證上門，閉環(huán)服務(wù)“暖人心”

　　所有變更業(yè)務(wù)審批完成后，服務(wù)專班再次上門，將統(tǒng)一制作好的59份嶄新的特種設(shè)備使用登記證“送證上門”，現(xiàn)場(chǎng)與企業(yè)核對(duì)證件信息、設(shè)備編號(hào)與登記事項(xiàng)，并貼心送上特種設(shè)備使用安全提醒、后續(xù)管理須知、日常管理要求等“增值服務(wù)”，完整實(shí)現(xiàn)從需求對(duì)接、上門受理、線上審核、協(xié)同代辦到送證上門的全鏈條、閉環(huán)式上門服務(wù)，真正做到企業(yè)辦事不出園區(qū)、服務(wù)事項(xiàng)一站辦結(jié)。

　　企業(yè)點(diǎn)贊

　　政務(wù)服務(wù)跑出“加速度”

　　“沒(méi)想到59項(xiàng)變更，一次都沒(méi)跑政務(wù)大廳，在園區(qū)里就全辦好了！政府的服務(wù)真是太貼心、太高效了！”遠(yuǎn)大作物科學(xué)（福建）有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人由衷點(diǎn)贊。

　　此次服務(wù)是長(zhǎng)泰區(qū)探索“企業(yè)辦事不出園區(qū)”的首個(gè)成功案例，不僅為企業(yè)節(jié)約了大量時(shí)間、人力和運(yùn)營(yíng)成本，更讓企業(yè)感受到了政府服務(wù)的溫度與速度。下一步，長(zhǎng)泰區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化改革，總結(jié)推廣這一成功經(jīng)驗(yàn)，拓展更多“上門辦”“就近辦”“便捷辦”服務(wù)場(chǎng)景，讓更多企業(yè)享受改革紅利，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。