日前，安溪高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園內(nèi)一片繁忙，幾位身著深藍(lán)色工裝的電力師傅正對(duì)園區(qū)供配電設(shè)備逐個(gè)檢查，確保園區(qū)企業(yè)沖刺一季度“開門紅”用電正常。

　　開春以來，縣供電公司充分發(fā)揮電網(wǎng)資源優(yōu)化配置優(yōu)勢(shì)，把服務(wù)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作，超前謀劃、超前服務(wù)，及時(shí)掌握用電需求，主動(dòng)做好服務(wù)對(duì)接，提高電力保障能力，為企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目“加電”助力。

　　走商護(hù)企 提供精準(zhǔn)服務(wù)

　　電力是經(jīng)濟(jì)的晴雨表，電力需求可以反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活躍度。春節(jié)過后，我縣迎來企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)工生產(chǎn)高潮，電網(wǎng)供電負(fù)荷逐步攀升。對(duì)此，縣供電公司超前謀劃，主動(dòng)介入，為企業(yè)和項(xiàng)目建設(shè)做好電力供應(yīng)保障，確保用上“舒心電”。

　　“對(duì)我們來說，早一天送電就早一天投產(chǎn)。供電公司的主動(dòng)介入，為項(xiàng)目建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保障。”“大三環(huán)”項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人蔡進(jìn)寶說，“大三環(huán)”各個(gè)項(xiàng)目組都開工后，用電需求大幅度上升，如果沒有供電公司的高效服務(wù)，項(xiàng)目將無法順利推進(jìn)。

　　“大力推行‘前導(dǎo)互動(dòng)式’業(yè)擴(kuò)辦電服務(wù)模式，變‘坐商’為‘走商’。”縣供電公司營銷黨支部書記吳巍峰告訴記者，在得知用電需求后，供電公司高度重視，在項(xiàng)目立項(xiàng)階段就主動(dòng)介入，聯(lián)系有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，上門勘察了解具體情況和需求，指導(dǎo)制定科學(xué)合理供電方案，簡(jiǎn)化用電審批流程，全程跟蹤服務(wù)，倒排進(jìn)度，通力協(xié)作，原本從設(shè)備進(jìn)場(chǎng)到送電需要15天的送電工程，現(xiàn)在6天就完成了，提速50%以上。

　　據(jù)悉，“大三環(huán)”配套工程申請(qǐng)“聯(lián)三線”“聯(lián)四線”項(xiàng)目隧道施工臨時(shí)用電，總?cè)萘?520KVA，已完成5臺(tái)臨時(shí)施工變（合計(jì)容量5890KVA）送電，余一臺(tái)630KVA目前處于施工中，預(yù)計(jì)3月底完成送電。

　　興泉鐵路安溪段項(xiàng)目作為我縣“五個(gè)一批”重點(diǎn)項(xiàng)目之一，建成后，對(duì)我縣鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極意義。“為提高項(xiàng)目供電可靠性，我們?cè)O(shè)計(jì)雙電源接入方案，容量為4740KVA。”吳巍峰介紹，公司推行市場(chǎng)經(jīng)理“項(xiàng)目責(zé)任制”模式，主動(dòng)對(duì)接項(xiàng)目主體單位，全程上門服務(wù)，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面，實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)精準(zhǔn)化和高效化，制定工程里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，確保送電工作各環(huán)節(jié)順暢；并通過組建專項(xiàng)微信群，第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求與協(xié)同事項(xiàng)，讓客戶隨時(shí)掌握工程進(jìn)度，提高協(xié)同效率。

　　截至3月25日，縣供電公司完成高壓業(yè)擴(kuò)送電41單，同比增長14.6%，報(bào)裝容量2.98萬千伏安，平均時(shí)長52.6天，較市公司平均時(shí)長58.06天短5.46天，累計(jì)簽訂“業(yè)擴(kuò)配套契約制”高壓客戶37家。

　　量身定制 開辟綠色通道

　　“真是及時(shí)‘電’，多虧供電公司，我們企業(yè)終于可以順利投產(chǎn)了……”1月下旬，福建華嶺科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李明強(qiáng)向前來送電、服務(wù)的縣供電公司工作人員表示衷心感謝。

　　據(jù)悉，福建華嶺科技有限公司位于安溪高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園，是今年縣政府招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目，主營非金屬礦物制品制造、光電子器件制造等。年初，正當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備陸續(xù)到貨安裝時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)原有用電容量無法滿足生產(chǎn)需求，公司負(fù)責(zé)人隨即向龍門供電所提交臨時(shí)用電申請(qǐng)。

　　“勘查過程中，得知客戶正式用電需高可靠供電，為了讓企業(yè)順利投產(chǎn)，我們專門開辟綠色通道，配合用戶變更方案，協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)程，壓縮辦電環(huán)節(jié)時(shí)長。”吳巍峰說，不僅如此，他們還對(duì)項(xiàng)目正式用電進(jìn)行先導(dǎo)式服務(wù)，先辦理、后補(bǔ)材料，協(xié)同運(yùn)檢部、龍門供電所進(jìn)行聯(lián)合勘查，詳細(xì)咨詢客戶所需容量及用電要求，分析項(xiàng)目周邊線路情況，為其量身定制多種供電方案。“我們針對(duì)重要客戶提出的增容等用電申請(qǐng)，快速介入，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)擴(kuò)展辦理流程，實(shí)行一站式服務(wù)，滿足客戶用電需求。”

　　此外，縣供電公司還組織專人對(duì)重點(diǎn)企業(yè)周邊線路、配電設(shè)施進(jìn)行巡視，重點(diǎn)做好線路通道防外破巡視，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的供電設(shè)施進(jìn)行精心“體檢”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；同時(shí)，凝心聚力踐行新時(shí)代“雙滿意”工程，對(duì)外橫向溝通、對(duì)內(nèi)上下聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮“黨建+”優(yōu)勢(shì)，依托黨員服務(wù)隊(duì)、大客戶經(jīng)理、臺(tái)區(qū)經(jīng)理持續(xù)開展電力大數(shù)據(jù)分析和客戶走訪調(diào)研，為各類企業(yè)新的負(fù)荷增長提供可靠保障，主動(dòng)服務(wù)我縣各重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開好局、起好步奠定基礎(chǔ)。

　　“下一階段，公司將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，對(duì)特殊用電項(xiàng)目開辟綠色通道，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，切實(shí)做到讓客戶滿意、政府放心。”縣供電公司總經(jīng)理林榮仁表示。（記者吳梅珍）