19日,安溪縣委書記吳毓舟到縣信訪局,現(xiàn)場接待來訪群眾,面對面傾聽群眾心聲,協(xié)調解決實際困難。副縣長李樹明一同參加。
接訪中,吳毓舟耐心傾聽每一位群眾的訴求,仔細詢問具體情況,深入了解問題根源和辦理難點。對于群眾反映的涉及民生保障、城鄉(xiāng)建設、權益維護等方面的具體問題,吳毓舟現(xiàn)場與相關屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、職能部門負責人共同分析癥結,研究解決方案,明確責任分工與解決路徑,要求建立問題臺賬、限期落實反饋。
吳毓舟強調,信訪工作是社情民意的“晴雨表”,必須站在群眾立場想問題、做決策。要轉變工作思路,變被動接訪為主動下訪,提前排查矛盾隱患;要完善跨部門協(xié)同機制,對復雜問題實行聯(lián)合研判、一體推進;要注重源頭預防,通過政策優(yōu)化和服務前移減少信訪增量。特別是對涉及群眾基本生活保障的問題,必須第一時間響應、最快速度解決,嚴守公平正義底線。要持續(xù)深化法治信訪建設,引導群眾依法維權、干部依法辦事,通過每一個具體問題的妥善化解,提升社會治理現(xiàn)代化水平,筑牢社會和諧穩(wěn)定的根基。(融媒體記者 蘇有枝 劉伯怡)