鯉城全面推行“一欄清”養(yǎng)老信息公示制度
近年來(lái)，隨著老齡化進(jìn)程加快，養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長(zhǎng)，找家靠譜、收費(fèi)透明的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成為很多家庭關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)前，鯉城全面推行“一欄清”養(yǎng)老信息公示制度，進(jìn)一步提升養(yǎng)老服務(wù)透明度和公信力，為老年人家庭選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供有力參考和保障。
在鯉城區(qū)慈心養(yǎng)老院，記者看到外墻醒目位置懸掛著統(tǒng)一制作的機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)公示牌，清晰列明機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介、備案信息、法人登記信息、安全生產(chǎn)許可證及食品經(jīng)營(yíng)許可證等各類(lèi)資質(zhì)文件；入口處的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示欄則對(duì)日托、短托、旅居等服務(wù)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)，包括床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)等基礎(chǔ)收費(fèi)內(nèi)容，機(jī)構(gòu)信息一目了然。
區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該制度不僅明確各機(jī)構(gòu)的法定資質(zhì)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，還公布了市、區(qū)兩級(jí)監(jiān)督電話(huà)，鼓勵(lì)市民積極參與監(jiān)督。同時(shí)，嚴(yán)格規(guī)定預(yù)收費(fèi)周期不超過(guò)12個(gè)月，押金金額不高于12個(gè)月床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)日托、短托等個(gè)性化服務(wù)，一律要求明碼標(biāo)價(jià)，杜絕模糊收費(fèi)。
當(dāng)前，全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均已懸掛統(tǒng)一制作的運(yùn)營(yíng)公示欄和收費(fèi)公示欄，機(jī)構(gòu)備案率、證照公示率及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)上線(xiàn)下同步公示率均達(dá)100%。“自‘一欄清’制度推行以來(lái)，有效促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)營(yíng)和收費(fèi)透明，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)環(huán)境雙提升。”該負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，他們將繼續(xù)完善監(jiān)督與長(zhǎng)效管理機(jī)制，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，真正讓老年人及其家庭感到安心、放心、舒心。
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