6日,洛江區(qū)區(qū)長(zhǎng)蘇漢庭帶隊(duì)到區(qū)行政服務(wù)中心召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),協(xié)調(diào)推進(jìn)審批服務(wù)便民化工作,區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)陳天年參加。
蘇漢庭一行現(xiàn)場(chǎng)察看了行政服務(wù)中心部分窗口崗位,詳細(xì)了解行政服務(wù)中心近年來在精簡(jiǎn)服務(wù)流程、電子平臺(tái)建設(shè)、規(guī)范窗口服務(wù)等方面的工作情況。
蘇漢庭指出:
行政服務(wù)窗口是政府面對(duì)面、零距離服務(wù)群眾、企業(yè)的重要節(jié)點(diǎn)、部位,也是展現(xiàn)行政效能、營(yíng)商環(huán)境、公職人員狀態(tài)的主要渠道和途徑,行政服務(wù)質(zhì)量的好壞、速度的快慢,直接影響招商引資、項(xiàng)目落地成效,直接關(guān)系區(qū)委、區(qū)政府在群眾心中、企業(yè)眼中的感觀、形象。下階段,要繼續(xù)在審批上做“減法”,在服務(wù)上做“加法”,以更加高效、便捷和貼心的服務(wù)來回應(yīng)群眾的期待和要求,努力為全區(qū)發(fā)展?fàn)I造更強(qiáng)的保障、作出更大貢獻(xiàn)。
蘇漢庭強(qiáng)調(diào):
要繼續(xù)精簡(jiǎn)審批流程,做好行政審批事項(xiàng)動(dòng)態(tài)調(diào)整,及時(shí)做好承接、銜接、落實(shí)工作,全面采用“一表”式申請(qǐng)、推行一次告知,進(jìn)一步規(guī)范和壓減自由裁量權(quán),推進(jìn)同一事項(xiàng)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理;全面推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”, 持續(xù)開展“減證便民”行動(dòng),優(yōu)化服務(wù)大廳“一站式”功能,實(shí)行“一窗受理、集成審批”新服務(wù)模式。
要繼續(xù)聚焦平臺(tái)創(chuàng)新,打造“升級(jí)版”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),構(gòu)建區(qū)鄉(xiāng)村“一體化”“一網(wǎng)式”政務(wù)平臺(tái),促進(jìn)信息聯(lián)通共用;實(shí)行“5+X”工作日模式,開設(shè)政務(wù)服務(wù)24小時(shí)“不打烊”自助服務(wù)區(qū),為群眾提供365天全天候、無停歇在線智能政務(wù)服務(wù);運(yùn)作好電子證照平臺(tái),讓電子證照“共享”“互認(rèn)”。
要繼續(xù)做好項(xiàng)目服務(wù),加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目臺(tái)賬管理,健全“綠色通道”服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目全過程管理,確保為重點(diǎn)項(xiàng)目開設(shè)的“快車道”暢通無阻;結(jié)合“項(xiàng)目攻堅(jiān)2018”開展“審批服務(wù)攻堅(jiān)月”活動(dòng),推動(dòng)項(xiàng)目審批“拔釘清障”。
要繼續(xù)優(yōu)化窗口建設(shè),選派思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)“雙過硬”的同志到服務(wù)窗口,強(qiáng)化紀(jì)律教育和日常提醒,用好“權(quán)責(zé)清單”,杜絕“有權(quán)任性”,做到廉潔審批、陽光服務(wù);完善服務(wù)窗口日常管理機(jī)制,強(qiáng)化辦件規(guī)范的事前、事中、事后監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、科技化和高效化管理,持續(xù)提升行政服務(wù)效率和質(zhì)量。