“流調(diào)結(jié)果出來了，還需要增加一批隔離用房……”“轉(zhuǎn)運車輛已經(jīng)到位，請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）聯(lián)絡人通知密接等需轉(zhuǎn)運人員做好準備……”盡管已經(jīng)是深夜，但在洛江區(qū)疫情防控應急指揮部第四辦公室內(nèi)，醫(yī)療救治和隔離轉(zhuǎn)運組依舊保持著高效順暢運轉(zhuǎn)。

　　作為密接等需轉(zhuǎn)運人員排查與隔離管控間的銜接環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)運調(diào)度工作發(fā)揮著重要作用，是確保密接等需轉(zhuǎn)運人員轉(zhuǎn)運工作順暢對接、高效完成的關(guān)鍵。在一輛輛接駁車順利完成轉(zhuǎn)運任務的背后，是默默奮戰(zhàn)的轉(zhuǎn)運調(diào)度人員。

　　由于疫情防控應急指揮部任務繁重、人手緊張，3月17日，洛江區(qū)紅十字會專職副會長黃群沙被緊急抽調(diào)，擔任醫(yī)療救治和隔離轉(zhuǎn)運組副組長，和同樣接到抽調(diào)命令的區(qū)衛(wèi)健局俞仁武、賴梅花及區(qū)住建局蔡心婕，共同組成了隔離轉(zhuǎn)運的“調(diào)度大腦”。

　　臨危受命的黃群沙和組員們深知轉(zhuǎn)運工作的重要性。為了在大量流調(diào)信息和接駁車輛中找尋到高效對應的“最優(yōu)解”，快速完成密接等需轉(zhuǎn)運人員轉(zhuǎn)運工作，跑贏病毒，4人從到崗的那一刻起就立即投入高強度的工作當中。

　　接收任務、合理規(guī)劃、下達指令、協(xié)調(diào)調(diào)度、反饋情況……數(shù)千條對接信息和數(shù)百個語音電話，組成了轉(zhuǎn)運調(diào)度人的24小時，高峰時期僅1名工作人員單日接打電話就超過200個。

　　調(diào)度工作經(jīng)驗不足，工作組就逐一電話聯(lián)絡各方，細致了解情況，協(xié)調(diào)推進問題解決；轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)對接不順暢，大家就及時總結(jié)梳理，優(yōu)化工作流程，漸漸摸索出一套合適的工作方法，形成調(diào)度動態(tài)監(jiān)管機制；任務繁重但人手不足，組員們就加班加點處理，互相補臺、共同分擔，完不成任務絕不休息……

　　“一直都是連軸轉(zhuǎn)，經(jīng)常忙到凌晨兩三點，睡覺也不敢完全放松，大家都把手機攥在手里，生怕漏了任何消息。”黃群沙介紹，經(jīng)過三四個晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，工作組克服一個個困難，工作推進越來越順利，各環(huán)節(jié)銜接越來越流暢，轉(zhuǎn)運效率也越來越高，真正做到“全貫通、車等人、房等人、快接轉(zhuǎn)、保安全”。但前期強度高、壓力大的調(diào)度工作也耗費了組員們大量的精力和體力。黃群沙和賴梅花先后累倒，被組織要求回家休整，但他們依舊放心不下組里的工作，仍然在后方給予組員們支持。

　　目前，洛江區(qū)全域降為防范區(qū)，生產(chǎn)生活秩序有序恢復，集中隔離人員也陸續(xù)解除隔離回到家中，但“解封”不等于“解防”，“零增長”不代表“零風險”，轉(zhuǎn)運調(diào)度工作組的戰(zhàn)疫故事還沒有結(jié)束，不獲全勝決不輕言收兵。（郭思婧）