泉州洛江政務(wù)服務(wù)“趕圩忙” 項目審批加速度
“這是我們規(guī)劃關(guān)于竣工驗收備案的材料清單，您照著準(zhǔn)備就行。”“這些是我們不動產(chǎn)登記中心關(guān)于竣工備案驗收所需的材料清單，您可以看看，有什么問題，下個‘圩日’再一起解決，或者隨時打我們的電話。”“這是我們中心關(guān)于項目模擬驗收的政策解讀，您可以一起了解一下。”日前，在位于泉州市洛江區(qū)的三一筑工（泉州）建筑科技產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，洛江區(qū)行政服務(wù)中心的審批“圩日”聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊成員向項目負(fù)責(zé)人楊合星遞上一次性告知單和各種材料，介紹項目竣工驗收備案所需的手續(xù)。
“這還真像‘趕圩’，都讓我有些應(yīng)接不暇了！”楊合星笑著說，“以往，都是我們挨個跑窗口，現(xiàn)在變成了部門組團(tuán)跑園區(qū)，既能實地查看項目進(jìn)度，又能就近調(diào)閱資料。有什么問題，部門在園區(qū)直接就能協(xié)同溝通，及時解決，真是便利多了。”
為深入貫徹實施“深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動，洛江區(qū)行政服務(wù)中心牽頭組織自然資源局、住建局、市場監(jiān)管局、不動產(chǎn)登記中心等多個部門組建了聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊，推出審批“圩日”服務(wù)新模式，從項目、企業(yè)需求側(cè)反向發(fā)力，將企業(yè)辦理高頻事項和項目審批常辦事項打包整合，打通服務(wù)“最后一百米”，把即時服務(wù)直接送到項目、企業(yè)經(jīng)辦面前，真正做到窗口前置、服務(wù)觸角延伸，企業(yè)辦事實現(xiàn)“全方位覆蓋、零距離接觸、點對點服務(wù)”，高效的政務(wù)服務(wù)變得“伸手可及”。
在這一服務(wù)新模式中，各行政審批部門實現(xiàn)由“窗口分散等辦事”向“上門組團(tuán)送服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。在“圩日”服務(wù)現(xiàn)場，各部門能現(xiàn)場給予答復(fù)的，馬上梳理給出解決辦法，聯(lián)系對應(yīng)股室跟進(jìn)落實；不能馬上解決的，就把具體問題“打包”帶回研究討論、謀劃對策，并及時將商討結(jié)果告知企業(yè)，確保企業(yè)“念念必有回響”。
據(jù)了解，洛江區(qū)還將在總結(jié)近期審批“圩日”活動開展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，常態(tài)化開展“圩日”活動，并針對“圩日”上門收集到的“痛點”“堵點”，探索推進(jìn)重點項目階段性“模擬驗收”工作，用心用情用智為企業(yè)、項目解憂“松綁”，助力項目審批走上暢通“快車道”。（記者 王敏霞 通訊員 郭思婧 郭曉玲）
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