長期以來，洛江堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，積極打造全域文旅精品，文旅產(chǎn)業(yè)量質(zhì)齊升、態(tài)勢向好。“五一”期間，洛江區(qū)文旅市場迎來新一輪消費(fèi)熱潮。在“悠游洛江”文旅品牌引領(lǐng)下，全區(qū)通過開展創(chuàng)新營銷、優(yōu)化服務(wù)保障、強(qiáng)化市場監(jiān)管等多舉措，為游客出行游玩保駕護(hù)航。據(jù)統(tǒng)計(jì)，假日期間，重點(diǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)測景點(diǎn)洛陽橋及古街片區(qū)共計(jì)接待游客13.5萬人，同比增長23.9%，文旅市場呈現(xiàn)“安全、有序、品質(zhì)、活力”四大特點(diǎn)。

豐富產(chǎn)品供給

文旅活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈

　　洛江區(qū)深度整合“名山名橋名人名傳說”等經(jīng)典文旅資源，謀劃推出豐富多樣的“五一”假期系列文旅特色活動(dòng)16場，梳理整合文旅特色線路和經(jīng)典線路14條，推出文旅促消費(fèi)優(yōu)惠措施12項(xiàng)，并持續(xù)打造【洛江丫好勢】本地專欄，及時(shí)跟進(jìn)文旅活動(dòng)宣傳報(bào)道，營造假期旅游氛圍，激發(fā)消費(fèi)熱情。其中，《陳三五娘》梨園戲番仔樓版沉浸式演出、《古橋新聲》洛江文化一臺(tái)戲展演、橋南古街文旅消費(fèi)季活動(dòng)、“共敘鄉(xiāng)情·同筑未來”雙陽印尼文化展示活動(dòng)、“‘五一’武魂雅集‘俞’見你”主題活動(dòng)、洪四村尋寶記研學(xué)活動(dòng)等活動(dòng)吸引游客群眾積極參與，反響熱烈。

提質(zhì)配套服務(wù)

游客消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)化

　　強(qiáng)化接待服務(wù)，指導(dǎo)全區(qū)A級(jí)景區(qū)、星級(jí)酒店設(shè)置免費(fèi)奉茶、免費(fèi)常用藥品等便民服務(wù)專區(qū)。推動(dòng)10家重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)、酒店推出文旅惠民措施，開展文創(chuàng)產(chǎn)品折扣促消費(fèi)等。組織洛陽橋、仙公山、俞大猷公園常態(tài)化開展假日志愿講解服務(wù)，深度增強(qiáng)游客體驗(yàn)感。推出“洛水仙山宴”部分菜品多種組合的最優(yōu)惠體驗(yàn)套餐，讓游客更好享受美食滋味。

推動(dòng)多元監(jiān)管

市場運(yùn)行平穩(wěn)有序

　　統(tǒng)籌做好旅游講解、景區(qū)管理、游客接待、投訴處置、環(huán)境衛(wèi)生、活動(dòng)安全保障等旅游要素保障。建立強(qiáng)化“五一”期間應(yīng)對(duì)保障工作，建立完善的輿情監(jiān)測與應(yīng)急處置機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注游客反饋、突發(fā)事件、服務(wù)質(zhì)量等問題，并第一時(shí)間核查、反饋、協(xié)同處置2件旅游投訴。通過廣播電視、區(qū)融媒體平臺(tái)、網(wǎng)站、新媒體等宣傳渠道，開展形式多樣的文明旅游宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者文明旅游、安全出行，并擬向來洛旅客推送假日暖心短信5萬多條。