利用社區(qū)資源做好離休干部服務(wù)管理工作,是老干部“兩項(xiàng)待遇”落實(shí)的延伸和發(fā)展,是對(duì)老干部工作的開拓。豐澤區(qū)委、區(qū)政府高度重視老干部工作,老干部局等各涉老部門緊密配合,積極探索社區(qū)服務(wù)老干部多樣化、個(gè)性化和精細(xì)化的親情式服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)讓老干部由“滿意到驚喜到感動(dòng)”的價(jià)值追求,切實(shí)提高老干部社區(qū)“四就近”服務(wù)工作水平。目前,全區(qū)已培育工作示范點(diǎn)9個(gè),社區(qū)服務(wù)老干部工作呈現(xiàn)出你爭(zhēng)我趕的良好態(tài)勢(shì)。
理念機(jī)制上“給力”:保持敬重之心,讓老干部由滿意到驚喜到感動(dòng)
當(dāng)前,離休干部已整體進(jìn)入“雙高期”,對(duì)就近精細(xì)化服務(wù)提出了更高的要求。老干部大部分分散居住在各社區(qū),傳統(tǒng)的服務(wù)模式和保障很難相與適應(yīng)。豐澤區(qū)老干局以“讓老干部由滿意到驚喜到感動(dòng)”為價(jià)值追求,探索依托社區(qū)親情精細(xì)服務(wù),形成了既立足實(shí)際又富有特色的老干部“四就近”服務(wù)新路子。
豐澤社區(qū)黨總支書記楊婷婷說(shuō),豐澤社區(qū)是特殊的社區(qū),居住著市、區(qū)兩級(jí)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的離退休干部、職工700多人,為了讓服務(wù)更加貼近老干部,他們通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的老干部,原地廳級(jí)退休干部逐一的登門訪問、發(fā)征求意見等形式,了解需求,開展工作。
“要知道老干部住在哪里;知道老干部在想什么;知道老干部在干什么;知道老干部需要什么。”圣湖社區(qū)黨總支書記洪碧清說(shuō),做好老干部工作,首先就要“想老干部之所想,急老干部之所急”。社區(qū)老干部服務(wù)工作圍繞“1234”的思路(即堅(jiān)持一條主線,夯實(shí)兩大平臺(tái)、健全三級(jí)網(wǎng)絡(luò),成立四支隊(duì)伍),扎實(shí)推進(jìn)“四就近”服務(wù)工作,確保服務(wù)工作落到實(shí)處。
具體措施上“得力”:多做務(wù)實(shí)之事,讓老干部安享天倫之樂
如何更好地滿足離退休干部越來(lái)越多樣化的精神文化需求?豐澤區(qū)不斷完善單位、家庭盡責(zé)、社區(qū)服務(wù)、老干部局協(xié)調(diào)“四位一體”的親情精細(xì)服務(wù)體系,打造服務(wù)陣地,多做務(wù)實(shí)之事,讓老干部安享天倫之樂。
為最大限度地滿足老干部的精神文化需求和健身活動(dòng),圣湖社區(qū)為老干部就近活動(dòng)提供了“6+2”的活動(dòng)陣地,即社區(qū)文化活動(dòng)站、社區(qū)老年大學(xué)、社區(qū)書畫室、南音室、棋牌室、綠色網(wǎng)吧等6大室內(nèi)活動(dòng)陣地,小區(qū)中心廣場(chǎng)、豐澤豪園2個(gè)室外活動(dòng)場(chǎng)所,社區(qū)對(duì)室內(nèi)外活動(dòng)場(chǎng)所的33件健身器材實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)做好維護(hù)更新。
為老干部就近學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,豐澤社區(qū)多方籌措資金80余萬(wàn)元,擴(kuò)建老干部活動(dòng)中心,使中心面積由320平方米增加到960平方米,極大改善老干部活動(dòng)場(chǎng)所。同時(shí),社區(qū)還依托老年協(xié)會(huì)成立老年舞蹈隊(duì)、南音社、太極拳協(xié)會(huì)、書畫協(xié)會(huì)、合唱隊(duì)、政治理論研討班等18個(gè)活動(dòng)小組,讓老人們“老有所樂”。
服務(wù)協(xié)調(diào)上“借力”: “網(wǎng)格化”管理、“組團(tuán)式”服務(wù)
豐澤區(qū)各涉老部門通過(guò)“五聯(lián)合”(召開會(huì)議、參與調(diào)研、制訂方案、舉辦活動(dòng)、走訪慰問)的有力措施,形成工作合力,同唱一臺(tái)戲,讓服務(wù)內(nèi)容更加豐富,讓老干部更加受益。 圣湖社區(qū)通過(guò)政府購(gòu)買公共服務(wù),為老干部辦理愛心卡、家政服務(wù)卡、理發(fā)卡、用餐券,幫助老干部打掃衛(wèi)生、維修電器、代買生活用品、辦理老人證等便民服務(wù),深受老干部的歡迎。
豐澤社區(qū)加大社區(qū)資源整合力度,將轄區(qū)內(nèi)電信、超市、家政、醫(yī)藥、餐館、家政公司等58家商家統(tǒng)一組成社區(qū)養(yǎng)老“十分鐘服務(wù)圈”,為老干部提供快捷的個(gè)性化服務(wù)。社區(qū)不定期向老干部發(fā)放餐券、優(yōu)菜券、干洗券等優(yōu)惠券,讓老干部只需一個(gè)電話就可以享受各類上門服務(wù)。
豐澤街道源淮社區(qū)引進(jìn)了專業(yè)的助老服務(wù)機(jī)構(gòu),為老干部提供居家養(yǎng)老服務(wù)、家庭生活服務(wù)、民生商品配送服務(wù)和公共服務(wù)信息查詢的“門對(duì)門”居家生活服務(wù)平臺(tái),打造 “沒有圍墻的養(yǎng)老院”。
華大街道華大社區(qū)依托華僑大學(xué)的資源,成立了一支130多人的志愿者隊(duì)伍,為離退休老人提供打掃衛(wèi)生、陪護(hù)等服務(wù),深受老同志們的歡迎。 (張沼婢)