閩南網(wǎng)10月28日訊 泉州市區(qū)幾個(gè)交警處理違章窗口，排長(zhǎng)隊(duì)處理違章的現(xiàn)象見(jiàn)諸報(bào)端后（詳見(jiàn)《泉州違章處理窗口大排長(zhǎng)龍 市民反映上午9點(diǎn)就沒(méi)號(hào)了》），泉州市交警支隊(duì)昨召開(kāi)緊急碰頭會(huì)，想辦法緩解這種現(xiàn)象：一來(lái)再增加兩臺(tái)自助填單機(jī)，或?qū)⒃谲嚬艽箨?duì)新增一個(gè)處理窗口，二來(lái)開(kāi)發(fā)建設(shè)新的網(wǎng)上處理平臺(tái)。

　　如何縮短排隊(duì)處理違章的時(shí)間？豐澤交警大隊(duì)處理窗口的胡警官向市民支招，一定要先做好準(zhǔn)備工作，事先查詢好自己車輛的違章記錄，并確認(rèn)要處罰的違章，不要盲目到窗口排隊(duì)取號(hào)。此外，市民先到泉州市交警支隊(duì)違章處理窗口大廳，使用自助填單機(jī)填寫(xiě)并打印材料，減少辦理時(shí)間。

　　【體驗(yàn)】 自助填單機(jī)打印材料 僅需5分鐘

　　昨日上午11時(shí)許，海都記者來(lái)到泉州市交警支隊(duì)違章處理窗口大廳，大廳里有20多人在等待。

　　市民羅女士在自助填單機(jī)上輸入車號(hào)，并填寫(xiě)了車架號(hào)（車架號(hào)是車輛識(shí)別代號(hào)這行的最后四個(gè)數(shù)字），輸入后即可查詢違章記錄。羅女士查詢到車子有6條違章，她選擇了兩條記分的違章，按下一步后，就會(huì)進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面，這時(shí)將身份證放在平臺(tái)上，就會(huì)感應(yīng)并顯示出身份信息。然后在頁(yè)面上填寫(xiě)自己的手機(jī)號(hào)碼，隨后，手機(jī)就會(huì)收到一個(gè)驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼后按“確認(rèn)”，系統(tǒng)就會(huì)抓拍當(dāng)事人的頭像，然后就會(huì)打印出她所要處理的兩條違章記錄。

　　羅女士說(shuō)，先打印這張單，等下午來(lái)排到號(hào)，就可以馬上處理了。記者看到，羅女士查詢連同打印出材料，一共花了5分鐘。

　　交警支隊(duì)窗口的民警介紹，如果到交警支隊(duì)處理違章的，可以先在自助填單機(jī)上完成自己想要處理的違章，這樣就可以省去不少時(shí)間。

　　【現(xiàn)象】 沒(méi)查清違章記錄 不知處理哪幾條

　　昨日下午，豐澤交警大隊(duì)違章處理窗口一共有4位工作人員上班。豐澤交警大隊(duì)實(shí)行人工分號(hào)的辦法，在號(hào)碼牌上寫(xiě)上處理違章的車輛號(hào)牌，并蓋章防止被改動(dòng)，或者被倒賣。窗口的胡警官介紹，當(dāng)天上午發(fā)放了多少個(gè)號(hào)碼，就會(huì)保證都能在上午處理完。胡警官說(shuō)，例如拿到30號(hào)以后的市民，民警就會(huì)通知他們，先去辦其他的事情，在上午10點(diǎn)半以后11點(diǎn)半以前來(lái)辦理，以錯(cuò)開(kāi)高峰期、節(jié)省市民等候時(shí)間。

　　為何處理違章需要那么長(zhǎng)時(shí)間？

　　胡警官說(shuō)，違法處理窗口除了處理非現(xiàn)場(chǎng)的違法單外，還要處理現(xiàn)場(chǎng)單。處理這兩種單時(shí)，必須要做筆錄?？圮嚳圩C的，還要開(kāi)具放車單、返還物品單等。

　　此外，有些市民沒(méi)有查詢好，就來(lái)處理違章，結(jié)果要超分（超過(guò)一本駕照的12分），不知處理哪一條。昨日下午4時(shí)30分許，距離窗口下班只有半個(gè)小時(shí)了，而窗口卻還有十幾個(gè)人在等待。記者看到，黃先生的駕駛證要明年1月才到期，他來(lái)處理違章時(shí)，車輛違章要記18分。經(jīng)過(guò)反復(fù)確認(rèn)后，黃先生確定要處理兩條加起來(lái)8分的違章。

　　胡警官說(shuō)，類似黃先生這樣的情況很多，會(huì)浪費(fèi)不少時(shí)間。

　　【提醒】

　　備齊個(gè)人材料 使用自助填單機(jī)

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，泉州市交警支隊(duì)窗口每日的處理量為200多部車。目前，交警支隊(duì)還將增加兩臺(tái)自助填單機(jī)，或?qū)⒃诖笙济儡嚬艽箨?duì)增設(shè)一個(gè)處理窗口。豐澤交警大隊(duì)處理窗口的處理量為130多部車，鯉城交警大隊(duì)為100多部。豐澤交警大隊(duì)目前有三個(gè)窗口，均對(duì)外處理，啟用了所有人員和電腦對(duì)外服務(wù)。

如何縮短處理時(shí)間 交警支招

　　那么如何節(jié)約辦理時(shí)間呢？

　　胡警官提醒，首先要攜帶身份證、駕駛證、行駛證，并提前準(zhǔn)備好復(fù)印件。辦理前，要先查詢好自己的違章記錄，并查看圖片，提前確定要辦理哪幾條違章。

　　另外，當(dāng)事人可通過(guò)自助填單機(jī)完成自助填單工作，再到窗口處理違章，能提升50%的效率?，F(xiàn)場(chǎng)有工作人員指導(dǎo)，如果不清楚如何操作，可以查看自助填單系統(tǒng)操作流程。泉州交警支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前自助填單機(jī)僅在交警支隊(duì)違章處理大廳試運(yùn)行，豐澤和鯉城交警大隊(duì)暫時(shí)沒(méi)有。（海都記者 尤燕姿 李斐斐 通訊員 吳小玉）