隨著智能手機的普及，隨手建個群，呼朋引伴，無需見面，動動手指，大家就能聊得很嗨，全民仿佛跨入微信時代。

　　隨之而生的微信家長群，一方面極好地成為了學校、家長、老師三方之間無障礙溝通的“神兵利器”，另一方面，也有部分群里存在一些不好現(xiàn)象，如成了個別人“炫富”“曬娃”“拉票”“廣告”的平臺，讓不少老師、家長不堪其擾。

　　本期封面縱深，直面目前微信家長群，采訪市區(qū)多所幼兒園、中小學校相關負責人和部分老師，邀請市教育部門、教育心理學專家，為微信家長群“江湖”的健康發(fā)展“把脈”，開出“藥方”。

多一個平臺 多一份便利

大家來聊聊教育經(jīng)驗吧

　　隨著無線網(wǎng)絡的廣泛覆蓋和智能手機的普及，不知不覺中，微信家長群逐漸熱鬧起來，老師通過微信群將孩子在校的表現(xiàn)反饋給家長，家長們在微信群里交流育兒經(jīng)驗，學校有通知，微信也成為非常快捷便利的工具……盡管仍然存在某些不盡人意的地方，進行適當?shù)囊?guī)范和管理，微信家長群無疑將成為家校溝通的利器。

　　校方建群

　　【培元中學】發(fā)通知比短信電話更方便

　　當孩子結束小學六年的學習，您是不是以為孩子可以自己解決問題，不需要老師將通知發(fā)給家長，也就不需要微信群了？江湖資深人士告訴您：想多了！

　　培元中學的薛老師分享了自己的經(jīng)驗，雖然老師發(fā)的內(nèi)容仍是學校通知、班級事務等，但由于孩子開始有了升學壓力，很多家長都會在交流在家如何教育孩子、探討怎么更好地配合學習教育，以及在這個階段如何與孩子建立良好的親子關系等。此外，關于孩子學情的一些問題，家長會跟老師私聊，“畢竟是孩子的隱私，公開說不妥當，也會對其他家長帶去不必要的打擾。”

　　“比以前發(fā)短信、打電話方便多了。”薛老師說，有些家長咨詢的問題具有普遍性，在群里統(tǒng)一回答可供其他家長借鑒，“比起以前單獨回復短信，真的是輕松、方便了不少。”

　　【刺桐幼兒園】利于家長分享育兒經(jīng)驗

　　泉州市刺桐幼兒園周副院長告訴記者，9個班級，每個班級都有微信群和QQ群，作為負責家長工作的園領導之一，周副園長每個都會加。在這些家園交流群中，多數(shù)是老師分享孩子的在園情況、上傳活動照片視頻，家長分享育兒經(jīng)驗、周末組織家庭假日活動小組等。

　　“微信群是一個情感交流的平臺，老師自愿在課余時間與家長交流，家長也尊重老師的付出，不會惡意刷屏。”周副園長說，建立家長群之初，都會和家長說明群內(nèi)禁發(fā)廣告、不搶紅包，“大家都挺配合的，群內(nèi)多是探究育兒經(jīng)驗等，還有家長委員會幫忙管理，倡導文明上網(wǎng)、文明交流。”

　　【豐盛小學】群里相處久了自生默契

　　離開幼兒園、進入小學，家長都會告訴小孩，“你是大孩子了。”說這句話的時候，往往意味著家長手機上的微信群又多了一個。

　　“一年級新生報到前，老師就會建一個家長群，報到當天將二維碼打印出來張貼，家長自己加群。”豐盛小學的李老師介紹，由于班級調整都是三年一次或六年一次，老師、學生、家長基本都是同一批，從陌生到熟悉，老師和家長都摸索出了共建家長群的好方法：老師根據(jù)需要在群上發(fā)布作業(yè)通知、班級賽事等，家長依照學生號數(shù)以接龍方式回復“X號收到”以便老師統(tǒng)計，此外再不多言。

　　通知群里不多言，有問題想交流怎么辦？“我們還有另外一個聊天群，家長都在這里交流，如果需要老師幫忙，家長都會主動@老師，所以并不麻煩，也不打擾。”李老師說，“這是我們相處久了的默契。有時候個別家長在群里發(fā)廣告，就會有別的家長主動告知這樣不妥。”

　　故事

　　老師也當家長

　　換位換出心得

　　孫老師前段時間就在微信家長群中進行了一把換位體驗，因為她兒子開始上幼兒園了，她既是學校里的老師，也是兒子的家長。

　　家長有問題 可以直接提

　　“有要求不敢正面提 想方設法討個好感。”教師節(jié)當天，孫老師在朋友圈里發(fā)了這樣一句感慨。原來，孫老師幫孩子精心準備了一份小禮物送給幼兒園老師，卻忘了自己也是要過節(jié)的那個人。“平時在微信群里也會贊頌幼兒園老師，但在另一個群里，我卻是被贊頌的那個。”

　　孫老師說，“多年的教學經(jīng)驗告訴我，家長有問題找老師幫忙可以直接提，‘迂回’的方式反而讓我不知道自己該做些什么。但當自己成了家長，心情就不一樣了：擔心太過直接會讓老師覺得沒禮貌，擔心唐突了老師反而影響了孩子，不知不覺就采取了自己不喜歡的迂回的方式。”

　　在兩個家長群中來回切換，孫老師有了自己的體會，“在這個換位的過程中，我很痛苦，因為自己想的和做的竟是不同的兩套，但我同樣有收獲，畢竟現(xiàn)在我已經(jīng)找到了平衡：面對孩子的老師，有問題直接問，禮貌地問；面對學生家長，耐心地問有什么需要配合。時間久了，彼此了解了，就不那么累心了。”

　　雙方互相配合 家校殊途同歸

　　曾有家長說，“老師的通知是必選項、家長的討論是可選項、向老師獻殷勤是備選項，但是當想到自己孩子時，所有的不滿和無奈都可以放下，這一切便都成了必選項。”孫老師表示可以理解，但近三個月的換位體驗讓她更相信：家長的苦心老師可以理解，但也請家長相信老師愿意對學生做的付出。

　　此外，孫老師認為，家長在通知下方回復“收到”是正常行為，以前發(fā)短信不是一樣也會回復的么？只是現(xiàn)在一條“收到”影響的不是老師一個人，而是群里五六十個人，要相互理解、配合，“老師也當、家長也當，最大的體會就是把話說出來吧，不然增加老師負擔，家長也不見得有好處。”

　　關鍵在于尺度 也可約法三章

　　“家長群是個好東西，關鍵在于日常管理養(yǎng)護。”李先生認為，不論是幼兒園的QQ群，還是小學低年級、高年級的微信圈，各個時段的家長群，所肩負的功能作用都不一樣，“幼兒園主要是一些生活的通知，到了小學低年級則側重于作業(yè)布置，則到了高年級則是一些學習辦法的溝通。”

　　“作為整個群管理者的群主，一旦發(fā)現(xiàn)群內(nèi)出現(xiàn)一些非業(yè)務的信息，可以第一時間私信發(fā)信息的人，從源頭上抓管。”他稱，群里面愛出風頭的畢竟是少數(shù)人，大多數(shù)還是選擇潛水、觀望，如果一開始沒有營造良好的群風，到后面泛濫成災了，就變得很難管理，“甚至可以定一個群規(guī)，約法三章，時間久了，群內(nèi)家長其實都會自覺遵守的。”

少一些“變味” 少一些吐槽

　　在家長群“炫富”的行為讓不少人不勝其擾

　　隨著加入人數(shù)的增加，部分家長群里也出現(xiàn)了一些不和諧的現(xiàn)象，引起了群內(nèi)家長的異議。從曬孩子的各類出游照，到張貼兒童書法；從莫名其妙地拉票求點贊，到凡是老師的通知、點評，一律好評刷屏……下面讓我們聽一聽各位家長的吐槽和心聲。

　　舊群舍不得退 群數(shù)越來越多

　　家長群信息如潮，家長們大可屏蔽。但如果是四五個家長群同時有信息呢？說到這個情況，林爸爸連連搖頭，“苦不堪言啊”。

　　小林今年上高二，初中、高一、高二，三個家長群同時存在。“有時候一閑下來，看到每個家長群都有上百條的信息，太陽穴都疼。”林爸爸有些無奈。

　　為什么舊群不刪？林爸爸感慨道，雖然很想逃離，但是又擔心舊群如果有什么有用的信息，自己漏了算不算對孩子不負責？而且跟群里有些家長熟了，拉不下臉來退群，“再說了，舊群里還是會有家長分享自己孩子的學習情況，不多了解一些，怎么跟自家孩子聊‘別人家孩子’的故事？”

　　可惜的是，林爸爸期待的有用信息并不多，“經(jīng)常是節(jié)日祝福刷屏、曬孩子成績、曬旅游照片，有時還有廣告和拉票”。盡管如此，林爸爸還是舍不得退群，“聊勝于無吧，自己累一點，希望多少能幫到孩子”。但群數(shù)太多，有時候反而會把重要通知漏了，“焦頭爛額，但想到孩子，也只能承受”。

　　攀比炫富 如同被“綁架”

　　平時不愛在微信上發(fā)言的陳先生把各種工作群、同學群都設置了“消息免打擾”，只有孩子的家長群不敢屏蔽聲音，“一時不看就顯示上百條信息，一時不關注就漏掉了活動報名或者集體買書這種事”。被家長群“綁架”的孫先生說，家長群里大有門道，只要老師一發(fā)聲，就是一片山呼“老師辛苦了”，老師發(fā)個孩子在班里的照片，就有一群人點贊。

　　“有時候群里只要有一兩個挑頭的，事情就變得更復雜了。”他曾經(jīng)遇上這樣一件事：孩子上幼兒園時有一次學校組織義捐，本著自愿原則，剛開始大家都是5元10元地捐，“我出100元！”突然來了個大款，“這種情況下，接下來有的家長礙于面子問題，也只能跟著捐100元”。他認為，家長群本意是方便學校、老師、家長三方溝通的業(yè)務群，如果成了攀比炫富的群，那么整個群就變了味。

　　各種刷屏 重要通知被覆蓋

　　“各種各樣的刷屏，尤其是老師一發(fā)聲，幾十位家長跟風，反而將一些重要的通知信息淹沒了。”小孩在讀五年級的李先生，對于家長微信圈的問題，深有體會。

　　他說，從小孩上幼兒園開始，為方便家校溝通，就建了QQ群，再到后來的班級博客、現(xiàn)如今的家長微信群，“之前的群一般要打開電腦才可以查看，屏幕大，信息很好找”。但現(xiàn)在人人手握智能手機，只要有幾條信息連著發(fā)，就會造成刷屏的狀況，“我們除了孩子學習的群之外，工作、交際方面也有不少群，一天下來手機響個不停，根本沒辦法每條都瀏覽”。

　　家長群眾生相

　　★“曬娃”派

　　“這字寫得比他爸還工整！”“乘法口訣都能倒背如流了，默寫也全對！”時不時把小孩得到的小貼畫、完成的作業(yè)、寫得工工整整的字貼上來，驕傲地請大家點贊，最重要的是希望老師給予關注。 ★“炫富”派

　　“暑假去了趟巴厘，隨便又逛了新馬泰，跑來跑去，還是待在家里最舒服！”“大家這個周末有沒空，自駕出門一起游玩吧。”這類炫耀家庭經(jīng)濟實力的帖子，雖說數(shù)量不多，卻令人感覺不舒服。畢竟，不是人人都能出行寶馬、天天鮑魚。

　　★“拉票”派

　　“我家小侄兒參加××比賽，正在爭取入圍資格，請各位親高抬金指，點個贊！”“×號×號是朋友家的寶貝，萌娃選拔中，請您投上一票！”各種名目的拉票求點贊，也是這個圈子里較常見的一種“騷擾”。

　　★“示好”派

　　老師一發(fā)話，底下回應聲一片：“您辛苦了”“保重身體”；老師一說“有事需要幫忙”，立刻有人搶著幫忙，沒搶到的急得不得了。往往老師的一句話，轉眼就被家長們的N條回復“淹沒”，作為老師的絕對“擁護者”，群里甚至有家長直呼老師為“老大”或者“大人”。

教育部門、專家建議——

建微信家長群 先約法三章

　　網(wǎng)圖

　　微信家長群到底好不好？泉州市教育局思政科負責人的回答是：“支持推廣微信家長群，但凡事有利有弊，需要正確的引導和有效的管理。”泉州師院教育科學學院的林永樂教授也認為，微信家長群其實就是一把雙刃劍，有利有弊，關鍵在于如何妥善管理經(jīng)營。

　　家長群“三不準原則”

　　泉州市教育局思政科蘇老師表示，微信家長群是目前家校溝通較為有效的方式。父母可以及時知道孩子在校信息、“臺風停課”等類似消息能第一時間告知，也能作為一個交流教子經(jīng)驗的平臺。“總體來說，我們支持推廣微信家長群，但怎樣用好這個群，需要老師和家長共同配合。”

　　雖然沒有明文規(guī)定，但在和校方的溝通交流中，思政科負責人提過家長群的“三不準原則”，即不攻擊別人、不發(fā)布無關內(nèi)容、不炫耀攀比。該負責人表示，家長群的定位應是“家校溝通平臺”，與一般的朋友群的功能定位不同，發(fā)廣告、做代購、搶紅包都是不合適的，家長和老師應相互監(jiān)督、配合，“大家都是為了孩子好”。

　　一把雙刃劍 管理是關鍵

　　泉州師院教育科學學院的林永樂教授認為，家長微信群的溝通，歸根結底就是要加強群組的管理。林教授說，家長微信群其實就是一把雙刃劍，有利有弊。如何充分利用其微信平臺，關鍵在于參與者的共同經(jīng)營。

　　林教授也加入了數(shù)個微信群，但在他看來，家長微信群是利大于弊的。只要在群里設立相應的群規(guī)，大家共同去遵守就可以真正做到順暢溝通。倘若群里出現(xiàn)了個別不遵守群規(guī)的人，他會直接將其請出微信群，以示警告。

　　“示好”沒必要 少點功利心

　　家長群中有老師在，很多家長不自覺地都會主動向老師“示好”，幾乎每一條通知下方都會有“老師您辛苦了”、“老師您是我見過最負責任的老師”等內(nèi)容，然后老師還要回復“謝謝，這是我的本職工作”等。

　　對于這種現(xiàn)象，部門負責人表示，老師除了正常上課，課下還要備課、批改作業(yè)等，除非特別需要，盡量不要打擾，“我相信老師不會因為一句‘辛苦了’就對某個孩子另眼相待，也不會因為少了這一句，就對孩子少了關心。老師的付出，家長們看得到，家長的理解和尊重，老師也會有體會”。

　　此外，不少家長會在群里發(fā)布拉票信息。思政科蘇老師認為，孩子的教育最好少一些功利化的傾向，這一類投票活動基本都是社會機構組織的，且不說活動的目的是什么，但就這種盲目的拉票和投票，票選結果本身就不具備說服力。

　　心理專家

　　泉州黎明職業(yè)大學葉彥琪老師認為——

　　朋友圈各種曬 折射育兒焦慮

　　時刻關注 是一種身心綁架

　　泉州黎明職業(yè)大學葉彥琪老師告訴記者，從家長的角度講，所謂的“炫富”、“曬娃”、“示好”等刷屏舉動，其實是希望自己的孩子可以得到教師更多的關注，這也在一定程度上折射出了家長的育兒焦慮，過度放大對孩子的擔憂。同時，家長的發(fā)言也是希望得到別人的認可，贏得他人的尊重。這些家長可能在自身上缺乏社會安全感，就一直希望通過這樣的舉動來克服自己的社交恐懼的心理。此外，部分的家長也存在從眾的心理，為了不落于人后，大家競相刷屏。而家長之間相互點贊，相互捧場，其實也是等同于社會交換的過程。

　　學校教育與家庭教育應該是各司其職的，一個全天候開放的班級聊天群，加大了班級管理的便捷性，方便了老師即時通知和作業(yè)等任務布置。但某種程度上其實是一種責任的轉移。然而，家長們才是手機微信真正的用戶，他們會隨時觀察微信群的動態(tài)，生怕漏掉重要信息，或是擔心給老師造成不關心孩子學業(yè)的印象，這種狀況實際上是對家長的身心綁架。此外，家長在內(nèi)心無法信任孩子，只能通過頻繁關注來解除擔憂。家長應做好自我調節(jié)，把關注點放在培養(yǎng)孩子的學習習慣、綜合能力上。

　　從孩子的角度，相對于一些年齡較小的孩子，就會覺得有了微信群，老師布置的任務、爸媽叮囑的事情就算沒記住也沒關系，反正大人之間可以隨時溝通。漸漸地，連小孩也開始依賴上了手機微信，這樣反而不利于培養(yǎng)孩子獨立自主的能力。

　　利大于弊 可促進家委會作用

　　有的學校干涉家長建群，或者強行關閉家長微信群。葉老師認為，這樣的做法或許太過于強硬。他認為，微信群本身就是為了加強家校聯(lián)系，微信群的建立讓家校聯(lián)系更加緊密。在建群之初，雙方就都應該認識到微信群與現(xiàn)實世界相通的復雜性，以及網(wǎng)絡對現(xiàn)實情況可能會過度放大。同時，也應意識各自的一些網(wǎng)絡言論可能給他人帶來的無形傷害。如何避免關鍵還是看老師如何與家長溝通。同時，學校也要制定嚴格且具有可操作性的職業(yè)規(guī)范，老師和家長都知道什么話是學校嚴禁老師講的，什么事是學校嚴禁老師做的。

　　家長微信群建立的初衷應是交流孩子教育信息、助力教學信息公開透明，以加強家?；バ哦?。其間暴露的各種弊端，終究小于這類信息交流平臺帶來的有利之處，因而不能成為取消、屏蔽微信群的理由。葉老師說：“無論何時何地，老師與家長面對面的溝通才是最直接的，在一些中小學，類似家長委員會這樣的家校溝通機制沒能很好地發(fā)揮應有作用。而在微信群的推波助瀾下，家委會完全可以依靠微信群更透徹了解學生的動態(tài)，并協(xié)助家長與學校進行溝通。”

　　他山之石

　　學校專門發(fā)文 規(guī)定群規(guī)

　　為避免在家校溝通間造成負面影響，浙江瑞安某校專門發(fā)布了一份《關于規(guī)范使用班級微信群的若干規(guī)定》的文件。

　　1.任何教師都不得在微信群里交代家長辦理班級有關事宜，若確實需要應通過電話或個人微信聯(lián)系（否則留下話柄會給班級管理帶來麻煩）。

　　2.任何教師不得在微信群或朋友圈里發(fā)布有損學校形象、教師形象的言論或發(fā)泄負面情緒的信息。

　　3.任何教師不得在有家長在的圈里或群里上傳帶有商業(yè)性質的廣告信息。在上傳個人信息時應注意語言描述，盡量避免出現(xiàn)錯別字或語句不通情況。

　　4.在群里、圈里上傳學生學習、活動照片時應慎重選擇，不得每次只上傳優(yōu)等生或坐、站在前排的個別學生照片（如若經(jīng)常出現(xiàn)此類情況，則會引發(fā)個別家長認為老師偏心不公平，從而產(chǎn)生不滿情緒）。

　　5.班主任在群里圈里向家長發(fā)布通知時，必須做好充分的準備、修改，以免出現(xiàn)表述不清等現(xiàn)象。

　　6.如若有學生出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象，班主任、生活老師不得通過班級微信群發(fā)表批評或教育言論（以免給犯錯學生和家長帶來壓力）。

　　7.教師具有指導家長做好家教工作的義務和責任，因此可以在班級群里傳遞有關家教知識或具有正能量的言論以提高教師的素養(yǎng)。

　　微信群

　　開家長會效率高

　　很多中小學開家長會，爺爺奶奶的出勤率遠遠高于爸爸媽媽。重慶渝北區(qū)龍塔實驗學校5年級2班舉行了一次微信家長會，這次幾乎所有的父母都來了。一位爸爸很感慨：“第一次參加微信家長會，感覺很棒。老師把開會時間定在下班后，家長們都比較有空。”

　　開家長會前，老師征求了家長們的意見，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則確定了會議時間。作為“主持人”的是班主任老師，她第一個發(fā)言并提出了開會的思路：“由于微信家長會是首創(chuàng)，為提高效率，我個人建議會議議程：一、擺問題簡單敘述真實發(fā)生在孩子身上的事件、不好的現(xiàn)象。匯總、分類，看看哪類最多、最重要、最急。二、想原因。三、想辦法，集思廣益想最適合解決的辦法。四、執(zhí)行，誰來做、誰監(jiān)督、計劃時間。”

　　會議開始后，由老師引導大家進入話題，隨后家長七嘴八舌說起自家孩子的情況，大多數(shù)發(fā)言的家長采用打字的方式，也有人直接用語音跟老師交流。在開完微信家長會的第一個上學日，老師將家長會決議變成了一堂生動的“班會課”，將會議討論的問題跟同學們進行了交流。老師又把課堂上的照片發(fā)在了群里，家長們看到了表示：“這是微信家長會大家討論的辦法，沒想到這么快就執(zhí)行了，效率有點高。”（記者 林福龍 蘇凱芳 郭曉冰）