閩南網(wǎng)9月11日訊 公交司機(jī)簡(jiǎn)單的一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)提醒,有時(shí)足以讓乘客感到貼心、溫暖,甚至久久難以忘懷。在泉州,像“最美司機(jī)”馮永平那樣,兢兢業(yè)業(yè)在駕駛座上工作的公交司機(jī),還有很多,他們通過(guò)細(xì)微處的貼心服務(wù),溫暖著這座城市。
即日起,本報(bào)聯(lián)合泉州市交通委、泉州公交發(fā)展有限公司,發(fā)起尋找身邊的“最貼心公交司機(jī)”大行動(dòng),邀你一起加入,讓我們一起發(fā)現(xiàn)泉州公交司機(jī)的美。
如果,你在搭公交車時(shí),發(fā)現(xiàn)貼心的公交司機(jī),不管知不知道他/她的姓名,都請(qǐng)撥打海都熱線通968111,發(fā)新浪微博@海峽都市報(bào)閩南版,或發(fā)郵件至lijuanqq@126.com告訴我們。
“貼心”有時(shí)只需一句話、一個(gè)動(dòng)作
前不久,網(wǎng)友“我的小心玻璃”發(fā)微博報(bào)料,表?yè)P(yáng)一名27路公交車司機(jī)。
“我的小心玻璃”說(shuō),車牌號(hào)為“閩CY1543”的27路公交車司機(jī),見(jiàn)到有老人家上車,等他們坐好坐穩(wěn)了才開動(dòng),還主動(dòng)問(wèn)他們到哪一站下車,讓他們等車停穩(wěn)了再下車。
網(wǎng)友說(shuō),雖然司機(jī)只是說(shuō)幾句話,做了簡(jiǎn)單的提醒,卻讓一旁的他,感到了一絲貼心的溫暖,他相信老人家心里,會(huì)更加溫暖。
網(wǎng)友“羅貓貓不會(huì)喵”也在微博上,表?yè)P(yáng)202路的公交司機(jī),說(shuō)司機(jī)不僅態(tài)度好,而且給很多乘客特別是外地人指路,并建議轉(zhuǎn)乘的公交路線。
其實(shí),公交車司機(jī)的貼心,有時(shí)就是這樣簡(jiǎn)單的一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)提醒……
就像網(wǎng)友說(shuō)的,這樣細(xì)小的服務(wù),已經(jīng)足以暖人心扉,令人久久難以忘懷。
貼心服務(wù)展現(xiàn)的是一座城市的精神風(fēng)貌
9月5日上午,泉州16路公交車司機(jī)馮永平在行車途中突然昏厥,但他在倒下前的最后數(shù)秒鐘,采取了緊急制動(dòng),減緩了車速,并在車上4名乘客的幫助下,安全停車,保一車人安然無(wú)恙。馮永平在生死關(guān)頭的舉動(dòng),感動(dòng)了全社會(huì),馮永平和4名乘客也被盛贊為“最美司機(jī)”和“最美乘客”。
事發(fā)后,泉州市委副書記、市長(zhǎng)黃少萍作出批示,要宣傳、彰揚(yáng)“最美司機(jī)”、“最美乘客”在危難之際展現(xiàn)出來(lái)的感人至深的精神風(fēng)貌。
公交行業(yè)是一個(gè)城市最前沿的服務(wù)性“窗口”,一定程度上代表了一座城市的形象,公交司機(jī)等從業(yè)人員的精神風(fēng)貌,更展現(xiàn)出一座城市的精神風(fēng)貌。
過(guò)去的幾年間,泉州公交進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的階段:車型越來(lái)越漂亮,設(shè)施越來(lái)越人性化,服務(wù)越來(lái)越周到……每一位泉州公交乘客,都有切身的體會(huì)。
公交車,越來(lái)越成為城市流動(dòng)的名片,公交司機(jī)一天十幾個(gè)小時(shí),堅(jiān)守在城市公共交通的路上,點(diǎn)亮了一張張名片。
泉州正在創(chuàng)建全國(guó)文明城市,尋找身邊的“最貼心公交司機(jī)”,為的正是通過(guò)公交司機(jī)的故事,展現(xiàn)整座城市的精神風(fēng)貌。
我們期待,通過(guò)尋找身邊的“最貼心公交司機(jī)”,可以感染和鼓勵(lì)更多的公交司機(jī),加入貼心服務(wù)的行列,將“感人至深的精神風(fēng)貌”宣傳和彰揚(yáng)出去,讓整個(gè)公交行業(yè)服務(wù)水平大提升,展現(xiàn)泉州古城的精神風(fēng)貌。
三種推薦方式:熱線、微博和郵件
我們相信,許許多多貼心公交司機(jī),就在你我的身邊。即日起,本報(bào)聯(lián)合泉州市交通委、泉州公交發(fā)展有限公司,發(fā)起尋找身邊“最貼心公交司機(jī)”大行動(dòng)。
哪個(gè)公交司機(jī)貼心?比如,就像網(wǎng)友力贊的27路和202路公交司機(jī);比如,有小偷上車時(shí),司機(jī)想盡了各種辦法,提醒乘客;比如,見(jiàn)到有人不給老人孕婦讓座時(shí),司機(jī)發(fā)火了;比如,過(guò)斑馬線時(shí),司機(jī)主動(dòng)禮讓行人……
只要你遇到過(guò)這樣的公交司機(jī),無(wú)論是否記得司機(jī)的名字,都請(qǐng)撥打海都熱線通968111,發(fā)新浪微博@海峽都市報(bào)閩南版,或發(fā)郵件至lijuanqq@126.com告訴我們。(海峽都市報(bào)閩南版記者 陳麗娟)