“小黃人”退押金啟動兩個月 仍有14萬用戶未退款
閩南網(wǎng)3月7日訊（福建日報新媒體·閩南網(wǎng)記者陳玉玲）從今年1月起，備受市民喜愛的公共自行車“小黃人”開始啟用免押金騎行。該政策推行兩個多月來，仍有14萬用戶未申請退款。泉州微笑自行車提醒，請尚未退款的用戶盡快提交材料申請退款。
早在今年元旦時，“小黃人”退押金申請渠道就全面開放了，市民可以通過下載“泉城通”APP，提交個人身份和銀行卡等信息申請退押金，經(jīng)由工作人員審核通過后，用戶將在15個工作日內(nèi)收到300元退款。目前，“小黃人”在大泉州地區(qū)的用戶數(shù)超過31萬。免押金騎行兩個月，已經(jīng)有17萬用戶退回了300元押金，但仍有將近一半的用戶未申請退押金。未申請這部分的人數(shù)達(dá)14萬之多，退款申請人數(shù)、進(jìn)度比預(yù)期要慢。
如何快速退回押金呢？工作人員說，從這兩個月來看，用戶申請退款時主要存在著信息不一致、難辨別等問題，比如一些用戶證件照拍攝得很模糊，還有用戶填寫了錯誤的銀行卡號。一旦發(fā)現(xiàn)身份信息不一致，退款申請將不會通過，用戶需要重新填寫。有關(guān)退押金的流程進(jìn)展，可以關(guān)注“泉城通”APP的“我的消息”一欄。工作人員還提醒，除了資料填寫正確外，用戶也要注意銀行卡必須是以62開頭的銀聯(lián)儲蓄卡，上傳的必須是有號碼的這一面。而對于未申請退款的用戶，請抓緊時間申請。
據(jù)悉，“小黃人”實行免押金騎行兩個月，新增會員64000多人。目前，泉州微笑公共自行車正在進(jìn)行“小黃人”三期工程，加密站點并擴(kuò)大和延伸公共自行車服務(wù)范圍。
責(zé)任編輯：冷芳杞
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