閩南網(wǎng)1月11日訊（閩南網(wǎng)記者 蘇毓茹）電梯廣告、豐巢入駐、公共場(chǎng)地租金收入等小區(qū)公共收益歸誰(shuí)所有？該如何使用？這些問題，向來是廣大業(yè)主關(guān)注的焦點(diǎn)。今年以來，泉州市持續(xù)推進(jìn)小區(qū)公共收益專項(xiàng)整治，推動(dòng)1038個(gè)物業(yè)小區(qū)完成2022年度公共收益審計(jì)。同時(shí)向社會(huì)公布各縣（市、區(qū)）物業(yè)主管部門投訴舉報(bào)電話及郵箱，及時(shí)接收群眾提供的“點(diǎn)題整治”線索。

　　九三學(xué)社泉州市委員會(huì)介紹，經(jīng)過走訪調(diào)研，他們發(fā)現(xiàn)整治工作在執(zhí)行過程中仍存在一些問題，比如審計(jì)監(jiān)督力度不足、投訴舉報(bào)處理過程公開不足、處罰信息公開不足。為了讓小區(qū)公共收益成為“明白賬”，維護(hù)業(yè)主權(quán)益，九三學(xué)社泉州市委員會(huì)就提升提升“點(diǎn)題整治”質(zhì)效“點(diǎn)題整治”質(zhì)效謀劃支招。

　　深化審計(jì)監(jiān)督工作，委托相關(guān)部門或第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)各小區(qū)公共收益審計(jì)報(bào)告、審計(jì)底稿進(jìn)行抽審復(fù)核，對(duì)未如實(shí)開展審計(jì)工作的物業(yè)及審計(jì)機(jī)構(gòu)從重從嚴(yán)處罰，確保審計(jì)質(zhì)量與可信度。協(xié)調(diào)上級(jí)機(jī)關(guān)在物業(yè)公共收益公示模塊增加審計(jì)底稿及審計(jì)報(bào)告上傳及公示功能。在功能實(shí)現(xiàn)之前，通過網(wǎng)頁(yè)鏈接、共享文檔等方式公開審計(jì)報(bào)告，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　其次，完善投訴舉報(bào)線索管理。參照12345平臺(tái)或人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板等方式，完善投訴舉報(bào)電子化流程，實(shí)現(xiàn)投訴舉報(bào)線索的實(shí)時(shí)交互與信息公開。根據(jù)相關(guān)行政法律法規(guī)明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人及處理時(shí)間，配套相應(yīng)處理評(píng)價(jià)體系，確保處理過程有序、高效。

　　此外，加強(qiáng)典型案例通報(bào)及違規(guī)企業(yè)公示。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)全面公開違規(guī)企業(yè)名稱、涉及小區(qū)及處理結(jié)果，同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等渠道加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)公眾對(duì)點(diǎn)題整治專項(xiàng)成效的感知，讓物業(yè)管理企業(yè)心生敬畏。針對(duì)違規(guī)企業(yè)所在集團(tuán)涉及的物業(yè)小區(qū)，要全面進(jìn)行二次審計(jì)復(fù)查，同時(shí)針對(duì)既往違規(guī)手段進(jìn)行總結(jié)分析通報(bào)，發(fā)動(dòng)業(yè)主“按圖索驥”“舉一反三”，共同打擊違法違規(guī)行為。