泉州市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研新春文旅市場(chǎng)
2月26日，泉州市委常委、宣傳部部長(zhǎng)、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)，市文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展總指揮部總指揮長(zhǎng)劉林霜帶隊(duì)實(shí)地調(diào)研新春文旅市場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)破題游客關(guān)注、反映的熱點(diǎn)問題。
市領(lǐng)導(dǎo)先后前往豐澤、鯉城多地，直奔多家簪花圍店、餐飲店等游客關(guān)注度較高的熱門文旅業(yè)態(tài)，并乘坐公交車體驗(yàn)泉州公共交通的運(yùn)行情況及服務(wù)意識(shí)。每到一處，市領(lǐng)導(dǎo)都與游客坦率交流，細(xì)心詢問他們?cè)谌挠瓮骟w驗(yàn)，聆聽其對(duì)優(yōu)化市場(chǎng)秩序、提升服務(wù)質(zhì)量的建議。對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者，市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)督促解決游客此前反映的問題與不足，要求堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)意識(shí)，共同將泉州文旅做成長(zhǎng)紅品牌、長(zhǎng)盛產(chǎn)業(yè)。
市領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，要有長(zhǎng)線發(fā)展思維，市場(chǎng)主體最忌短視之舉，為一時(shí)之利自毀招牌，應(yīng)秉承品質(zhì)取勝、服務(wù)暖人的經(jīng)營(yíng)觀，實(shí)現(xiàn)“攬客到留心”的服務(wù)進(jìn)階。要有統(tǒng)籌發(fā)展理念，相關(guān)部門要踐行寵客如親的服務(wù)共識(shí)，做到防微杜漸、靠前服務(wù)、系統(tǒng)指導(dǎo)，全面引導(dǎo)建立合規(guī)守序、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)生態(tài)，讓游客玩得舒心、安心、放心。要有品牌塑造共識(shí)，泉州文旅持續(xù)長(zhǎng)紅態(tài)勢(shì)來之不易，離不開全市上下一心的持續(xù)奮斗與用心呵護(hù)，要倍加珍惜、久久為功，共同鑄就城市的品質(zhì)名片、金字口碑。
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