泉州首次將的哥服務質量納入考核 拒載兩次將被停崗
長旺/制圖
閩南網3月7日訊 泉州首次將出租車駕駛員服務質量納入考核。今后，遇到出租車司機拒載、不打表、故意繞道、強行合乘等行為，市民可以直接撥打電話（0595）22599110投訴，出租車司機將因其違規(guī)行為受懲，這是記者昨日從泉州市交通委獲悉的。
本月4日至8日，由泉州市交通委牽頭組成的出租車汽車服務質量信譽考核組，對全市36家出租車企業(yè)和出租車駕駛員進行考核，調閱相關投訴案件記錄，實地調查，對出租車企業(yè)和車輛的違規(guī)案件進行匯總，本月底將公布考核結果。
出租車駕駛員的考核基準值是20分
減分
拒載、繞道、強行合乘、議價等違規(guī)行為將扣10分；載客超員達到或超過50%的扣20分；車容車貌不整潔的，向車外拋物、吐痰或在車內抽煙的，只要有一項都扣3分。
加分
出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等先進事跡的，將適當給予獎勵，獎勵上限為10分。
考核
年度考核不合格（考核周期內綜合得分0~4分）的駕駛員，將要停崗，重新接受培訓，嚴重的將被列入不適崗名單。考核周期內綜合得分20分以上的，等級為五星級，將體現在出租車駕駛員的服務監(jiān)督卡上，乘客乘車就能看到。（海峽都市報閩南版記者 蘇碧蓉 通訊員 莊愛萍）
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