福喜集團(tuán):
“愿為整個(gè)事件擔(dān)責(zé)”
前天,上海福喜食品公司所屬的福喜集團(tuán)發(fā)表聲明向消費(fèi)者致歉。福喜集團(tuán)中文官網(wǎng)首頁發(fā)布的一份中英文對(duì)照聲明中寫道,福喜集團(tuán)對(duì)于近期關(guān)于其子公司福喜上海食品有限公司產(chǎn)品的報(bào)道高度重視,同時(shí)稱“公司管理層對(duì)報(bào)道感到震驚”,并稱:“公司已成立調(diào)查小組,全力配合相關(guān)監(jiān)督管理政府部門的調(diào)查,并同步進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查?!?/P>
福喜集團(tuán)在聲明中表示,“本次事件是一次個(gè)體事件”,同時(shí)稱“愿為整個(gè)事件承擔(dān)全部責(zé)任”。此外,聲明中福喜集團(tuán)亦向消費(fèi)者表示歉意,同時(shí)承諾,將向公眾披露調(diào)查結(jié)果,并基于調(diào)查結(jié)果實(shí)施所有必要措施。
日本麥當(dāng)勞:
上海福喜供應(yīng)原料,產(chǎn)品停售
福喜的“問題肉”風(fēng)波還蔓延到海外。日本麥當(dāng)勞官網(wǎng)22日發(fā)布聲明,稱因近日曝光的上海福喜食品有限公司使用過期雞肉制作“麥樂雞”的事件,出于食品安全考慮,使用該公司原料的“麥樂雞”已于21日停止銷售。聲明稱,日本國(guó)內(nèi)出售的麥樂雞中,20%的雞肉原料由上海福喜供應(yīng)。
聲明中公布,就有關(guān)中國(guó)媒體曝光的上海福喜使用過期雞肉一事,麥當(dāng)勞完全不知情。在知曉情況后,麥當(dāng)勞馬上停止了雞肉原料的購入并展開調(diào)查。目前,”麥樂雞“的雞肉原料已經(jīng)找到其他替代生產(chǎn)商。(海都記者 林淑芳 呂波 田米 見習(xí)記者 謝洛靜 實(shí)習(xí)生 莊逸云 王菁璟 柳小玲 文/圖)
延伸閱讀
消費(fèi)者起訴福喜困難重重
專家解讀三大難點(diǎn)
福喜事件曝光后,不少消費(fèi)者提出,能否運(yùn)用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的“公益訴訟”條款,向涉事企業(yè)提起民事訴訟,追償相關(guān)損失?日前,多位法學(xué)專家在接受記者采訪時(shí)表示,依照現(xiàn)行民訴法及消保法等法律,消費(fèi)者在提起公益訴訟時(shí)仍困難重重。
難點(diǎn)一:能告嗎?
知名公益律師吳冬表示,在大陸法系下,消費(fèi)者不管向誰追索賠償,首先要證明自身的權(quán)益(包括財(cái)產(chǎn)權(quán)、生命權(quán)、健康權(quán)等)受到切實(shí)損害。而涉及食品安全事件,需要第一時(shí)間投訴、第一時(shí)間取證、第一時(shí)間采樣檢驗(yàn),否則很難確認(rèn)種種身體狀況與所食用的食品有因果關(guān)系。
去年1月1日起施行的新民訴法首次增加了“公益訴訟”條款,規(guī)定“對(duì)污染環(huán)境、侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益等損害社會(huì)公共利益的行為,法律規(guī)定的機(jī)關(guān)和有關(guān)組織可以向人民法院提起訴訟”;今年3月15日起施行的新消保法對(duì)這一條款進(jìn)行了細(xì)化,明確中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)有權(quán)就侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益行為向人民法院提起訴訟。
“民訴法和消保法都只是就公益訴訟這一制度搭建了框架,但至今未就這一制度如何操作提出相關(guān)細(xì)則。”華東政法大學(xué)副教授謝文哲表示,法律規(guī)定了公益訴訟的主體必須是一個(gè)組織或機(jī)構(gòu),且事件必須符合侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益這一要件,但并未明確公益訴訟具體涵蓋哪些方面、提起公益訴訟的具體流程等問題,以至于消費(fèi)公益訴訟至今起步艱難。
難點(diǎn)二:該告誰?
即便是消保委決定提起公益訴訟,但在實(shí)際操作中仍將遇到“該告誰”的問題。此次曝光的福喜公司并非直接向消費(fèi)者提供產(chǎn)品,而是作為諸多大型連鎖餐飲企業(yè)的供貨商,間接向消費(fèi)者提供產(chǎn)品?!叭绻M(fèi)者食用了麥當(dāng)勞或肯德基的產(chǎn)品后,出現(xiàn)身體不適,依照法律規(guī)定,消費(fèi)者可以直接對(duì)這些企業(yè)提起訴訟。”華東政法大學(xué)副教授韓強(qiáng)認(rèn)為,如果只是供貨商出現(xiàn)問題,而餐飲企業(yè)是在不知情的情況下使用其產(chǎn)品,若要向餐飲企業(yè)提起訴訟,很難得到法院的支持。
“食品安全法中對(duì)采購、使用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料的行為,設(shè)置了懲罰性賠償?shù)囊?guī)定?!表n強(qiáng)表示,但這必須要建立在食品企業(yè)明知食品原料不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的前提下,“如果無法證明其明知,也很難將其列為被告之一。”對(duì)此,謝文哲也認(rèn)為,若要達(dá)到公益訴訟的標(biāo)準(zhǔn),必須要滿足供應(yīng)商已被行政主管部門認(rèn)定違法、餐飲企業(yè)在采購中存在過錯(cuò),且將產(chǎn)品向不特定多數(shù)的消費(fèi)者進(jìn)行銷售等多個(gè)要件。
難點(diǎn)三:怎么賠?
即將于本周交付上海市人大常委會(huì)審議的《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例修正案(草案)》,在支持市消保委提起公益訴訟的前提下,賦予消保委要求行政部門協(xié)助收集訴訟證據(jù)的權(quán)利。“從公益訴訟制度本身來說,因其在起訴、舉證等方面更專業(yè),可以幫助降低維權(quán)成本,緩解‘贏了官司輸了錢’的尷尬結(jié)局。”謝文哲認(rèn)為,即使提起公益訴訟且法院已經(jīng)受理后,也面臨著如何制定賠償標(biāo)準(zhǔn)、賠償金如何分配等問題。
事實(shí)上,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人曾如此解釋消費(fèi)公益訴訟制度:公益訴訟是個(gè)有特定含義的概念,并非所有的消費(fèi)糾紛都適用,主要針對(duì)一些涉及數(shù)額較小、消費(fèi)者不愿主動(dòng)投訴;或者由于投訴成本太高,消費(fèi)者維權(quán)困難等具有普遍性、一般性特點(diǎn)的投訴。
對(duì)此,謝文哲認(rèn)為,目前消費(fèi)者協(xié)會(huì)大多認(rèn)為,像不公平的格式條款、虛假廣告等涉及消費(fèi)者多、影響面廣的行為才屬于侵害眾多消費(fèi)者利益,導(dǎo)致實(shí)施過程中仍有不少誤區(qū)。
“對(duì)消費(fèi)者來說,要切實(shí)從消協(xié)組織的公益訴訟權(quán)中獲益,尚需一段時(shí)日?!?新華)