泉州女子快遞獎(jiǎng)牌變形 海都記者介入EMS稱愿賠償
閩南網(wǎng)7月26日訊 何女士是泉州供電公司團(tuán)委的一員。近來，公司獲得了一項(xiàng)國家級(jí)榮譽(yù)，本是件高興的事，可收到了從福州寄來的獎(jiǎng)牌，她卻發(fā)了愁：獎(jiǎng)牌變形了。
從收到包裹的7月4日起，何女士就開始與泉州EMS公司溝通，卻遲遲得不到解決。前晚，何女士將此事發(fā)到新浪微博。
昨天，海都記者介入了解。當(dāng)天下午，泉州EMS公司表示，愿意幫何女士重新制作新的獎(jiǎng)牌。
今年7月4日，泉州EMS分公司東海攬投部的投遞員，將裝有榮譽(yù)獎(jiǎng)牌的包裹送來。何女士發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)牌變形后，立馬聯(lián)系投遞員處理。
3天后，泉州EMS公司工作人員與何女士聯(lián)系，表示獎(jiǎng)牌變形是福州公司包裝不當(dāng)，他們將向福州公司反映。7月9日，工作人員再次致電何女士稱，福州公司不愿承擔(dān)責(zé)任，泉州公司愿意賠付兩倍郵費(fèi)。但何女士不愿意，“我是想要獎(jiǎng)牌，起碼要負(fù)責(zé)修復(fù)這塊變形的獎(jiǎng)牌或重做一個(gè)”。
第二天，何女士打電話給泉州EMS反映，對(duì)方表示可將獎(jiǎng)牌寄回福州，讓福州EMS公司鼓樓二部和團(tuán)省委協(xié)商處理。
可獎(jiǎng)牌寄回了福州，福州EMS公司卻沒有與團(tuán)省委協(xié)商賠償，而是將獎(jiǎng)牌以“破損拒收”的理由退回。之后，再?zèng)]有人來聯(lián)系何女士處理賠償問題。
昨日，海都記者與泉州EMS公司聯(lián)系。一位不具名的負(fù)責(zé)人表示，這次獎(jiǎng)牌變形責(zé)任在福州公司的包裝環(huán)節(jié)。獎(jiǎng)牌應(yīng)該用木盒或一些堅(jiān)固包裝，但是福州公司只用簡易的泡沫紙包裝。另外，因?yàn)楹闻康目爝f未報(bào)價(jià)，按郵政法的相關(guān)規(guī)定，福州公司鼓樓二部已答應(yīng)賠付3倍運(yùn)費(fèi)給何女士，而泉州分公司也決定為何女士制作新獎(jiǎng)牌。
得知泉州EMS答應(yīng)賠償新獎(jiǎng)牌后，何女士對(duì)海都記者說：“拖了這么久事情終于解決了，謝謝你們。”（海都見習(xí)記者 喻蘭 夏鵬程）
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