市民午夜遭1008611催繳話費(fèi) 泉州移動(dòng)：用戶可自行設(shè)置
閩南網(wǎng)8月14日訊 昨日0點(diǎn)46分，陳小姐在被移動(dòng)1008611電話吵醒之后，再也睡不著了。無(wú)奈之下，陳小姐選擇發(fā)微博@中國(guó)移動(dòng)10086官方微博：“半夜打電話，你們用的是美國(guó)時(shí)間嗎？太過(guò)分了！”這一微博也引發(fā)網(wǎng)友們調(diào)侃，有網(wǎng)友說(shuō)：“半夜接電話，簡(jiǎn)直是午夜兇鈴??！”
昨日，中國(guó)移動(dòng)泉州分公司客服部陳經(jīng)理，針對(duì)陳小姐的遭遇給出了解釋。
陳經(jīng)理介紹，陳小姐接到的欠費(fèi)提醒電話是中國(guó)移動(dòng)系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)撥出的，不是人工電話。中國(guó)移動(dòng)各類提醒服務(wù)的觸發(fā)條件和發(fā)送方式（主要有語(yǔ)音和短信），與每個(gè)用戶話費(fèi)預(yù)支額度、用戶自行設(shè)置是否提醒有關(guān)。
在提醒系統(tǒng)的設(shè)置中，8:00到12：30與14：00到22：00之間屬于正常時(shí)段，此時(shí)提醒服務(wù)會(huì)立即發(fā)送給機(jī)主，而其余非正常時(shí)段，考慮到機(jī)主午休和夜間睡眠等因素，提醒服務(wù)將延遲到正常時(shí)段再發(fā)送。
陳小姐何以在零點(diǎn)后接到提醒電話？客服陳經(jīng)理介紹，對(duì)非正常時(shí)段內(nèi)產(chǎn)生通話費(fèi)用的，如果用戶在15分鐘內(nèi)有主叫通話記錄且符合提醒條件的客戶，將觸發(fā)相應(yīng)的提醒，陳小姐當(dāng)天的情況正是如此。陳經(jīng)理介紹，系統(tǒng)如此設(shè)置也是為客戶考慮，如果第二天醒來(lái)要使用電話時(shí)才發(fā)現(xiàn)停機(jī)，可能更加誤事。
陳經(jīng)理介紹，用戶如果不想接受語(yǔ)音提醒或者短信提醒服務(wù)，或是想選擇非正常時(shí)段不開啟語(yǔ)音服務(wù)的，都可以上移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或者撥打客服電話10086，進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。另外，如果沒(méi)有進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，則建議用戶夜間關(guān)閉手機(jī)聲音，關(guān)閉數(shù)據(jù)流量功能，避免手機(jī)軟件自動(dòng)更新，這樣才不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，觸發(fā)提醒服務(wù)。（海都見(jiàn)習(xí)記者 喻蘭）
- 相關(guān)閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動(dòng)車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點(diǎn)監(jiān)察目錄2015-01-30
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 亞行將為亞太地區(qū)兩項(xiàng)新倡議提供700億美元支持
2026-05-04 17:37 - 古巴感謝哥倫比亞總統(tǒng)聲援
2026-05-04 17:36 - 阿聯(lián)酋退出阿拉伯石油輸出國(guó)組織
2026-05-04 17:36 - 盡心盡力去做長(zhǎng)期性鋪墊性的工作 ——從《擺脫貧困》
2026-05-04 09:35 - 白宮發(fā)布時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)視頻：特朗普重復(fù)說(shuō)著“贏了贏了贏
2026-05-03 16:21 - 阿聯(lián)酋恢復(fù)航空正常運(yùn)行
2026-05-03 11:46 - 以軍空襲黎南部致死9人 真主黨用無(wú)人機(jī)和火炮回?fù)?/a>
2026-05-03 11:45
- 亞行將為亞太地區(qū)兩項(xiàng)新倡議提供700億美元支持
- 猜你喜歡:
-
省人大常委會(huì)調(diào)研組蒞惠調(diào)研2026-04-27
-
評(píng)論(市民午夜遭1008611催繳話費(fèi) 泉州移動(dòng)：用戶可自行設(shè)置)已有0條評(píng)論