記者獲悉,為認(rèn)真做好省級(jí)下放公路路政審批事項(xiàng)辦理的銜接工作,泉州市公路局多措并舉,積極溝通協(xié)調(diào),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)效率。
近來(lái),根據(jù)省政府關(guān)于取消、下放和調(diào)整一批省級(jí)行政審批項(xiàng)目的通知要求,市公路局按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),規(guī)范公路路政行政許可管理,深入推進(jìn)行政審批制度改革,對(duì)行政審批主體、審批權(quán)限、項(xiàng)目名稱(chēng)、辦事程序、申請(qǐng)資料及承諾時(shí)限等進(jìn)行重新梳理和劃分。結(jié)合市行政服務(wù)中心國(guó)家級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)工作,該局審核審批科共完成6個(gè)審批事項(xiàng)辦理規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)化編寫(xiě)修改報(bào)批工作,路政類(lèi)3項(xiàng)許可審批權(quán)限下放至縣公路分局,工程類(lèi)3個(gè)項(xiàng)目減少辦事環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化辦事程序。
該局最大限度地縮短審批時(shí)限和提高辦事效率,為申請(qǐng)單位提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的“月嫂式”貼心服務(wù)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,專(zhuān)人負(fù)責(zé),與省、市有關(guān)部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào),解決承接和下放過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,明確職責(zé),業(yè)務(wù)科室通力合作,共同做好許可實(shí)施的事前審批、事中監(jiān)督、事后驗(yàn)收工作。三是換位思考,角色代入,想群眾之所想,急群眾之所急,以“管理人”身份向“服務(wù)者”身份轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。
對(duì)申報(bào)材料允許容缺預(yù)審,首問(wèn)責(zé)任人進(jìn)行內(nèi)部登記備忘和審批前期輔導(dǎo),專(zhuān)人跟蹤擬申報(bào)審批事項(xiàng)的進(jìn)展情況,組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室上門(mén)服務(wù),提前組織現(xiàn)場(chǎng)勘察,及時(shí)反饋勘察意見(jiàn),力爭(zhēng)在設(shè)計(jì)施工中同步優(yōu)化。(通訊員 林瑜 記者 莊金泉)