閩南網(wǎng)10月17日訊 報名英語培訓,綁定貸款2萬多元交學費,三明來泉打工的小劉,遭遇退學費難題。盡管才上兩個月課,但培訓學校提出,按照合同,只能給退2000元左右。
鯉城區(qū)教育局表示,因培訓學校學生借貸上學出現(xiàn)了多次糾紛,今年6月便叫停此類捆綁貸款,但該機構(gòu)7月仍辦理了這一貸款。
才上兩個月的課 按合同只能退10%學費?
小劉今年20歲,在泉州市區(qū)一家軟件公司上班。7月25日,她到鯉城區(qū)沃爾得英語培訓中心(以下簡稱泉州沃爾得學校)參加免費培訓課,之后決定報班。
泉州沃爾得學校為她定制三個階段課程,學費為22800元。正常情況下,課程應超4個月。小劉認為學費太高,學校則承諾可辦貸款,除800元首付外,剩余22000元分24期還學校,利息由學校承擔。小劉覺得可行,便與宜信惠民投資管理(北京)有限公司(以下簡稱宜信)簽訂借貸協(xié)議。
今年9月30日,她向校方提出退學,因為每月都要還錢,經(jīng)濟壓力大,且對效果不滿意。
前日下午,海都記者來到泉州沃爾得學校,負責人田女士稱,已將此事向總部匯報。
田女士說,在學生注冊登記表上,約定從登記之日起,5個工作日內(nèi)提出正式退學申請的,學校同意學員退學的,學費將退還,但需扣除1500元;如若超5個工作日的,將視為對學校教學方式、教學質(zhì)量及相關服務表示滿意,“在任何情況下學校都不予辦理退學及退費手續(xù)”。
田女士表示,小劉沒有正式提出退學前,不愿還款,屬單方面違約。田女士說,在退款金額上,按照規(guī)定,只能給退2000元左右。
她解釋說,小劉一次性報了三個階段課程,所以享受的是優(yōu)惠價,第一階段課程單價實為16800元,小劉這兩個月已幾乎將第一階段課程學完,所以這部分錢要扣除,另外因小劉辦理貸款,學校已預先支付約4000元利息給信貸公司,所以利息也要扣除。她說,考慮小劉的家境,會向總部爭取,妥善解決。
6月叫停此類貸款 培訓機構(gòu)并未執(zhí)行
發(fā)生退費糾紛的泉州沃爾得學校,是民辦非學歷教育培訓機構(gòu),備案在鯉城區(qū)教育局。鯉城區(qū)教育局相關工作人員表示,曾告知雙方協(xié)商,并建議參照《福建省民辦教育收費管理實施細則》。按該細則,若視為按學年收費,“繳費后入讀一個月至一個學期的,學年的學費和住宿費按收取標準的50%予以清退。”
記者從鯉城區(qū)教育局了解到,針對此類學費的貸款問題,今年已接到多起投訴,6月底已叫停各民辦教育培訓機構(gòu)向?qū)W生推薦和辦理貸款。
小劉辦理貸款的時間是7月25日。田女士解釋,當時機構(gòu)處在一個過渡期,今年8月后沒有再辦過。不過,記者從宜信公司方面得知,雙方的合作關系并未中止,8月以來仍在辦理此類貸款。
目前泉州有20多家知名英語培訓機構(gòu),培訓費用多超萬元。
業(yè)內(nèi)人士王先生說,許多培訓機構(gòu)為獲取現(xiàn)金流,往往采用捆綁銷售的方式,使學員多報一些級別的課程,看似有優(yōu)惠,實則單價高,時間長,一些學員會因此沒有耐心,進而退學。據(jù)稱,真正能完成全部課程的學員很少,而很多人都在退學費上遭遇難題。
福建尚民律師事務所卓光勇律師說,這份合同對學員的義務要求較多,權利則較少體現(xiàn),學員處于弱勢地位。一些市民往往不注意閱讀細則,導致維權時處于被動局面。因此建議,面對這些機構(gòu)的推銷時謹慎思考,在簽合同時要思考再三,如對合同的細則有疑義,應做進一步協(xié)商。(海都記者 陳邵珣 張凱航)