到去年年底已倒下一千九百六十家

（洪志雄 圖）

（記者 陳云青）近期，團購行業(yè)遭遇雪崩式衰竭，頻繁爆出的團購投訴和消費糾紛，讓消費者直呼“傷不起”。而關門跑路，人間蒸發(fā)等“團跑跑”事件也層出不窮，極大打擊了消費者團購的信心。團購網(wǎng)出路在哪里引人關注。

網(wǎng)民投訴質(zhì)量難保證

年初，曾經(jīng)火極一時的團寶網(wǎng)傳出大量裁員、CEO任春雷將“跑路”等各類版本的消息。直到1月30日，任春雷最終選擇用正面回應的方式打破謠言：“昨天一天，直面員工；今天深圳，四處籌錢；明天團寶，被迫開放？在路上，太累、太難、太苦！”被擊碎的謠言背后，暴露出的卻是更加沉重的團購網(wǎng)危機。作為國內(nèi)第一批推廣團購模式的企業(yè)，團寶網(wǎng)淪落至此，引人注目。

據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月底，我國倒閉的團購網(wǎng)站達到1960家，而同期新增的團購網(wǎng)站數(shù)量僅有66家。這被稱作是中國商業(yè)史上最大規(guī)模的一次行業(yè)性集體陣亡。

隨之而來的是團購投訴和糾紛的不斷涌現(xiàn)。近日，網(wǎng)民吳先生投訴，他于1月22日下單支付了58元團購巧克力，但至2月15日這一本打算送給女友的禮物還未到貨。其間，團購網(wǎng)客服電話無論什么時候打始終占線，退款遙遙無期。

惡性競爭沖垮團購網(wǎng)

記者了解到，泉州有拉手網(wǎng)、窩窩團、美團網(wǎng)、24券、米奇網(wǎng)等數(shù)十家團購網(wǎng)站?，F(xiàn)在已有部分團購網(wǎng)基本沒有本地團購項目的更新，有些團購網(wǎng)只是上一些自稱“網(wǎng)購精品”的實物團購項目在撐門面，更多的甚至已經(jīng)關閉了網(wǎng)站，在百度搜索中只能搜到相關微博信息，卻找不到其網(wǎng)站鏈接。

據(jù)一團購網(wǎng)工作人員王先生透露，從一開始團購網(wǎng)站推出一個團購項目要賺取10元的利潤才做，到后來瘋狂地“燒錢”，賠本賺吆喝，這完全是因為一些拿到了風投的團購網(wǎng)站為擴張地盤，只爭取點擊量而不計成本所帶來的惡果，“燒完錢”的企業(yè)不斷出現(xiàn)“團跑跑”事件。

據(jù)介紹，剛開始做團購的時，團購網(wǎng)基本上都是向商家收取廣告費，每推出一個項目，團購價格基本是商家提供產(chǎn)品價格減去廣告費，團購網(wǎng)讓利一部分給消費者，所以團購項目可能低于成本價。

“不過現(xiàn)在，情況完全發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。”王先生表示，因為團購網(wǎng)的擴張需求，不僅平臺免費了，在商家不愿意給折扣的情況下，網(wǎng)站還要虧錢做，把本來成熟的團購模式都沖垮了。

出路或在本地化

出路何在？記者從團800泉州站獲悉，2月28日當天，泉州有18378個團購活動，包括588個美食、休閑娛樂、生活服務等泉州本地團購，17790個網(wǎng)購精品團購，實物團購比例達到96%。在行業(yè)競爭壓力下，全國中小團購網(wǎng)紛紛主動轉(zhuǎn)向售賣實物。據(jù)統(tǒng)計，去年主營實物的團購網(wǎng)站占總量30%以下，而今年最新數(shù)據(jù)顯示已超過50%。

“團購網(wǎng)轉(zhuǎn)向?qū)嵨锸圪u，并非本地服務需求飽和，相反，本地服務的團購需求仍然相當旺盛?！睋?jù)悉，國內(nèi)團購市場去年銷售額總量超110億元，以餐飲、休閑娛樂、美容養(yǎng)生為主的本地服務產(chǎn)品銷售總額78.3億元，占比71%。大批網(wǎng)站逃離本地服務市場，主要是因為難以支撐維系本地服務類團購的運轉(zhuǎn)。

對于目前一些團購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型“賣貨”，糯米網(wǎng)ceo沈博陽認為，這并不能稱為“團購”，靠“賣貨”的網(wǎng)站需要大量的物流團隊來保證快遞，他們面臨著和京東、淘寶的競爭，而且很難超越他們。

“團購網(wǎng)站可以根據(jù)自身的情況，轉(zhuǎn)型如同淘寶式網(wǎng)站賣家，或變身優(yōu)惠券運營商?！睒I(yè)內(nèi)人士認為，團購網(wǎng)的核心競爭力在于本地化服務，中小團購網(wǎng)可在某些細分領域?qū)９ケ镜厥袌觯怪c大型團購網(wǎng)形成“沃爾瑪+社區(qū)超市”并存模式，這也許較為符合各級城市消費差異的現(xiàn)狀。