平安人壽：客戶至上服務(wù)有我
“有沒有賠錯??？”近日，當(dāng)理賠人員為客戶送上2萬元的理賠通知時，為人老實(shí)的蔡先生很意外地質(zhì)疑道。
據(jù)悉，蔡先生2014年8月份不慎摔傷肋骨在石獅市醫(yī)院住院治療，治療結(jié)束后委托代理人向公司申請賠付住院醫(yī)療費(fèi)用。平安人壽泉州公司工作人員在審核過程中發(fā)現(xiàn)被保人摔傷肋骨數(shù)可能符合新殘疾等級標(biāo)準(zhǔn)，但是由于客戶送審的理賠病歷資料無相關(guān)檢查單，無法明確客戶肋骨骨折數(shù)目。為確認(rèn)情況，平安人壽泉州公司調(diào)查人員主動前往醫(yī)院調(diào)取客戶完整病歷資料，經(jīng)過嚴(yán)格的審查，最終確認(rèn)被保人肋骨摔傷達(dá)到新殘疾等級標(biāo)準(zhǔn)。公司將為蔡先生的這次理賠除醫(yī)療費(fèi)報銷1萬元，殘疾金賠付1萬元，總計(jì)賠付2萬元。
聽過工作人員的解釋后，蔡先生表示十分驚喜，說道：“以前總是看到媒體報道平安人壽為客戶客戶著想，提供優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)，沒想到平安人壽泉州公司還真印證了這句話。”
平安人壽泉州公司長期以來以“客戶至上”為服務(wù)理念，未來將持續(xù)以更專業(yè)的技能為客戶提供便捷貼心的服務(wù)，通過縝密的契調(diào)工作專注為平安客戶的理賠工作服務(wù)！
- 相關(guān)閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點(diǎn)監(jiān)察目錄2015-01-30[快訊]南惠高速一輛吊車撞翻貨車 兩司機(jī)當(dāng)場殞命2015-01-30
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 亞行將為亞太地區(qū)兩項(xiàng)新倡議提供700億美元支持
2026-05-04 17:37 - 古巴感謝哥倫比亞總統(tǒng)聲援
2026-05-04 17:36 - 阿聯(lián)酋退出阿拉伯石油輸出國組織
2026-05-04 17:36 - 盡心盡力去做長期性鋪墊性的工作 ——從《擺脫貧困》
2026-05-04 09:35 - 白宮發(fā)布時長1小時視頻：特朗普重復(fù)說著“贏了贏了贏
2026-05-03 16:21 - 阿聯(lián)酋恢復(fù)航空正常運(yùn)行
2026-05-03 11:46 - 以軍空襲黎南部致死9人 真主黨用無人機(jī)和火炮回?fù)?/a>
2026-05-03 11:45
- 亞行將為亞太地區(qū)兩項(xiàng)新倡議提供700億美元支持
- 猜你喜歡:
-
安溪縣高甲戲藝術(shù)保護(hù)傳承中心245場演出惠及群眾超15萬人次2026-04-17刺桐風(fēng)韻醉萬國！鯉城亮相聯(lián)合國中文日，向世界講述海絲故事2026-04-19
-
評論(平安人壽：客戶至上服務(wù)有我)已有0條評論