平安人壽：點滴安慰，盡顯關(guān)懷
吳先生是一名當(dāng)?shù)氐闹髽I(yè)家，為了給自己一份保障也為了給家人一份關(guān)愛，2009年9月份，吳先生在平安人壽泉州公司業(yè)務(wù)員的推薦下投保了我司《富貴人生》60萬，《智盈人生》12萬。
天有不測風(fēng)云風(fēng)云，人有旦夕禍福！吳先生今年因肝癌在醫(yī)院治療無效身故，整個家庭一下子失去了頂梁柱。平安人壽泉州公司保單業(yè)務(wù)員在接到家屬的電話后，馬上撥打平安服務(wù)熱線95511進行報案。
接獲報案后，平安人壽泉州公司理賠室工作人員高度重視，立即啟動即時調(diào)查程序，同時，理賠室指派專人全程跟蹤案件進程并聯(lián)系受益人指導(dǎo)其收集理賠申請所需的資料。
在業(yè)務(wù)員的大力協(xié)助下，受益人向我司提交了完整的理賠申請資料。在審核案件時，由于前期理賠工作人員和業(yè)務(wù)員做了大量耐心細(xì)致的工作,各項理賠流程都盡量做到最快處理，最終受益人在較短的時間里順利得到保險金175萬元的賠付，這筆賠付是2014年平安人壽泉州公司額度最高的理賠案件，對于吳先生的家人來說是一種實實在在的安慰。
雖然，金錢并非萬能的，也無法換回吳先生的生命。但是，這175萬的理賠款卻承載著吳先生對家庭的關(guān)愛與責(zé)任，同時也體現(xiàn)了平安人壽踐行理賠的服務(wù)承諾的決心。
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