平安人壽：學(xué)好《弟子規(guī)》提升新契約回訪服務(wù)水平
新契約回訪看似是簡(jiǎn)單的回訪工作，實(shí)則是維護(hù)客戶(hù)權(quán)益的重要途徑。平安人壽泉州公司一直以客戶(hù)需求為基礎(chǔ)，主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)貼心的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，同時(shí)將《弟子規(guī)》的文化精髓運(yùn)用到新契約回訪的工作中，懷著誠(chéng)信、善念和創(chuàng)新之心做好新契約回訪工作。
《弟子規(guī)》教導(dǎo)我們：凡出言，信為先；凡是人，皆需愛(ài)。在日常工作中，平安人壽泉州公司回訪人員懷著一顆關(guān)懷、善念之心開(kāi)展服務(wù)工作，站在客戶(hù)角度為客戶(hù)著想，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于出國(guó)客戶(hù)，平安人壽泉州公司會(huì)申請(qǐng)開(kāi)通國(guó)際國(guó)際專(zhuān)線；對(duì)于工作繁忙的客戶(hù)，會(huì)加班預(yù)約回訪；對(duì)于只說(shuō)方言難以溝通的客戶(hù)，會(huì)耐心引導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)助客戶(hù)解決回訪難題……一切的關(guān)懷之舉只為保證每一位客戶(hù)都能享受到新契約回訪的權(quán)利。
在新契約回訪服務(wù)中踐行《弟子規(guī)》精神，平安人壽泉州公司的同事不斷創(chuàng)新，深入前線隊(duì)伍，傾聽(tīng)來(lái)自前線伙伴和客戶(hù)心聲，對(duì)業(yè)務(wù)伙伴和客戶(hù)反饋的問(wèn)題都給予認(rèn)真解答，無(wú)法處理的問(wèn)題積極與總部溝通，研究解決方案并實(shí)施。
近期，更是通過(guò)不斷對(duì)弱體營(yíng)業(yè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)幫扶和持續(xù)宣導(dǎo)，優(yōu)化回執(zhí)預(yù)約回訪流程與回執(zhí)回銷(xiāo)流程，提高弱體營(yíng)業(yè)單位新契約猶豫期回訪成功率。同時(shí)借助總部即將推出新契約IVR語(yǔ)音回訪服務(wù)，提升營(yíng)業(yè)單位業(yè)務(wù)伙伴自保件對(duì)回訪服務(wù)的認(rèn)同感，繼而面向廣大客戶(hù)推廣，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。這些創(chuàng)新之舉為客戶(hù)帶來(lái)簡(jiǎn)單便捷、友善安心的服務(wù)體驗(yàn)！
- 相關(guān)閱讀:
-
泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點(diǎn)監(jiān)察目錄2015-01-30
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 亞行將為亞太地區(qū)兩項(xiàng)新倡議提供700億美元支持
2026-05-04 17:37 - 古巴感謝哥倫比亞總統(tǒng)聲援
2026-05-04 17:36 - 阿聯(lián)酋退出阿拉伯石油輸出國(guó)組織
2026-05-04 17:36 - 盡心盡力去做長(zhǎng)期性鋪墊性的工作 ——從《擺脫貧困》
2026-05-04 09:35 - 白宮發(fā)布時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)視頻：特朗普重復(fù)說(shuō)著“贏了贏了贏
2026-05-03 16:21 - 阿聯(lián)酋恢復(fù)航空正常運(yùn)行
2026-05-03 11:46 - 以軍空襲黎南部致死9人 真主黨用無(wú)人機(jī)和火炮回?fù)?/a>
2026-05-03 11:45
- 亞行將為亞太地區(qū)兩項(xiàng)新倡議提供700億美元支持
- 猜你喜歡:
-
南安市委常委會(huì)（擴(kuò)大）會(huì)議召開(kāi)2026-04-30惠安縣政府廉政工作會(huì)議召開(kāi)2026-04-30
-
評(píng)論(平安人壽：學(xué)好《弟子規(guī)》提升新契約回訪服務(wù)水平)已有0條評(píng)論