泉州臺商投資區(qū)管委會主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)調(diào)研區(qū)行政審批局
為持續(xù)擦亮區(qū)域政務(wù)服務(wù)品牌、優(yōu)化營商環(huán)境，10月17日，泉州臺商投資區(qū)管委會主任廖良結(jié)帶隊(duì)赴區(qū)行政審批局開展調(diào)研，深入了解審批服務(wù)工作成效，精準(zhǔn)梳理痛點(diǎn)問題。
在政務(wù)服務(wù)大廳，廖良結(jié)一行先后察看企業(yè)開辦、項(xiàng)目審批、臺企服務(wù)等重點(diǎn)窗口，聽取大廳整體布局、基礎(chǔ)設(shè)施、功能分區(qū)、窗口設(shè)置及人員配置情況介紹，并與一線工作人員、辦事企業(yè)代表深入交流，詳細(xì)詢問 “一窗通辦”“全程網(wǎng)辦” 等服務(wù)模式運(yùn)行實(shí)效。
座談會上，廖良結(jié)聽取了近年來臺商投資區(qū)“親清家園”品牌建設(shè)、政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化、重點(diǎn)項(xiàng)目審批保障等情況匯報。廖良結(jié)強(qiáng)調(diào)，要鑄強(qiáng)品牌，與時俱進(jìn)。全面梳理復(fù)盤現(xiàn)有工作機(jī)制與服務(wù)模式，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、提煉典型做法，結(jié)合政務(wù)服務(wù)新要求、企業(yè)群眾新需求與時俱進(jìn)優(yōu)化品牌內(nèi)涵。要優(yōu)化服務(wù)，主動靠前。強(qiáng)化前端服務(wù)能力，牽頭加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作的指導(dǎo)與賦能，常態(tài)化開展企業(yè)政策解讀、流程培訓(xùn)等前置服務(wù)，推動行政審批從“被動受理”向“主動靠前”轉(zhuǎn)變，提升辦事便捷度與效率。要深化改革，破解難題。全面梳理審批服務(wù)各環(huán)節(jié)的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，建立問題清單與責(zé)任臺賬，精準(zhǔn)匯總需多部門協(xié)同解決的事項(xiàng)，主動牽頭對接、推動跨部門聯(lián)動，打破協(xié)同壁壘，提升審批效率。要強(qiáng)化智能，提升效能。充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，優(yōu)化線上辦事平臺功能，推動更多審批事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦、掌上可辦”，以科技賦能提升審批效率與服務(wù)體驗(yàn)。要建強(qiáng)隊(duì)伍，夯實(shí)根基。把隊(duì)伍建設(shè)作為核心任務(wù)，加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)與職業(yè)道德教育，培育愛崗敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為的工作作風(fēng)，打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的審批服務(wù)隊(duì)伍。
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