近日，在泉州市永春縣東平鎮(zhèn)市場監(jiān)管所辦事窗口，永發(fā)沉香開發(fā)有限公司工作人員趙陽宇順利辦結(jié)營業(yè)執(zhí)照注冊，高效便捷的辦理流程讓他贊不絕口。“窗口工作人員耐心指導(dǎo)材料準(zhǔn)備，全程辦理順暢高效，為我們企業(yè)節(jié)省了大量時間和精力。”趙陽宇說。

　　同樣感受到便捷服務(wù)的還有電商園區(qū)企業(yè)。“如今有投訴問題，直接對接園區(qū)運營管理公司就能快速處理，不用再反復(fù)跑腿，極大減少了對經(jīng)營的影響。”永春新創(chuàng)園電商集聚區(qū)總經(jīng)理陳棋仁表示，靠前的投訴處置模式，為園區(qū)企業(yè)解決了后顧之憂。

　　為持續(xù)優(yōu)化縣域電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，助力電商市場主體穩(wěn)步壯大，永春縣市場監(jiān)管局聚焦“登記提速、服務(wù)提質(zhì)、護(hù)企提效、監(jiān)管提溫”四大重點，精準(zhǔn)發(fā)力、多措并舉，全力打造優(yōu)質(zhì)便捷的電商發(fā)展生態(tài)，為永春縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能，向外界展現(xiàn)永春優(yōu)化營商環(huán)境、激活產(chǎn)業(yè)活力的堅實舉措。

　　在電商主體準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，永春縣市場監(jiān)管局全面放開電商主體登記，著力破除服務(wù)壁壘、補齊流程短板。通過建立基層所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、電商園區(qū)三方聯(lián)動機制，編制標(biāo)準(zhǔn)化辦理手冊，簡化經(jīng)營場所證明要求，將企業(yè)自行籌備的場所證明優(yōu)化為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一出具，打通登記“最后一米”；同時深化數(shù)字賦能，推行外網(wǎng)申報、后臺審核、全縣通辦模式，打破地域限制。

　　“我們依托13個市場監(jiān)管所聯(lián)動審核，單所日均預(yù)審核可達(dá)200家次，真正實現(xiàn)電商登記‘即申即辦、即來即領(lǐng)’。”東平鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所長陳智煜介紹。

　　流程優(yōu)化成效顯著，自今年1月26日以來，永春縣新增市場主體11000多戶，電商產(chǎn)業(yè)活力持續(xù)迸發(fā)；同時，永春縣市場監(jiān)管局全面落實容缺預(yù)審機制、開通“綠色通道”，今年以來累計辦理容缺預(yù)審業(yè)務(wù)4500多件，用貼心服務(wù)為電商企業(yè)筑牢發(fā)展根基。

　　針對電商園區(qū)企業(yè)密集、消費糾紛集中的特點，永春縣市場監(jiān)管局靠前發(fā)力，設(shè)立專項專班，創(chuàng)新“園區(qū)定點對接、統(tǒng)一靠前處置”模式，實現(xiàn)投訴舉報“小事不出園、大事快協(xié)同”；同步推廣ODR在線糾紛解決機制，依托12315平臺搭建快速處置通道。“我們會對投訴舉報精準(zhǔn)研判，對正常投訴及時分流處置保障消費者權(quán)益，惡意投訴則依法規(guī)制，為企業(yè)營造公平環(huán)境。”該局消費者權(quán)益保護(hù)股股長林海英表示。今年以來，全縣網(wǎng)購?fù)对V舉報362件，依法不予受理惡意投訴139件，實現(xiàn)監(jiān)管有溫度、發(fā)展有力度。

　　下一步，永春縣市場監(jiān)管局將持續(xù)深化“即申即辦、無事不擾”服務(wù)監(jiān)管模式，以更實舉措、更優(yōu)服務(wù)護(hù)航電商產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、做大做強，持續(xù)優(yōu)化縣域營商環(huán)境，助力電商產(chǎn)業(yè)成為永春縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新引擎，向外界展示永春產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好態(tài)勢與強勁活力。（謝麗瓊）