石獅一女子清洗文身后留疤 商家全額退款
身上的文身洗了兩次，依舊沒有洗干凈。日前，消費者盧女士把商家投訴到12315，要求商家賠償，經(jīng)調(diào)解后，商家退還全部款項3600元。
據(jù)盧女士介紹，2月份的一天，她來到民生路舊公安局附近一文身店，要求把身上的文身洗掉。商家承諾，不僅可以把文身全部洗掉，還不會留疤。經(jīng)過兩次清洗，盧女士共花費3600元。然而，令盧女士無法接受的是，兩次清洗后，她身上的文身不僅沒有洗掉，還留下很明顯的傷疤。盧女士一氣之下把商家投訴到12315。
4月26日，12315工作人員組織雙方進行調(diào)解。經(jīng)協(xié)商后，商家表示愿意承擔責任，將兩次洗文身的費用3600元悉數(shù)退還給消費者，雙方達成一致協(xié)議。為此，12315工作人員也提醒消費者，清洗文身最好到有資質(zhì)的文身店或正規(guī)醫(yī)院，確保安全可靠，也能盡量避免糾紛。（記者鄭秋玉通訊員潘光耀盧小靈）
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