“618狂歡季”“818上新季”“天貓家裝季”“限時搶購價”……在購物平臺上，你總能遇到各種節(jié)日。面對各種各樣的促銷活動和打折信息，作為消費(fèi)者經(jīng)常忍不住就下手了。然而，網(wǎng)絡(luò)交易的虛假報價甚至價格欺詐現(xiàn)象也時有發(fā)生。日前，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》正式實(shí)施，提出經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價。網(wǎng)絡(luò)交易納入標(biāo)價市場監(jiān)管，消費(fèi)者網(wǎng)上購物有了更多政策法規(guī)層面的保護(hù)。

　　摸不透的電商促銷

　　近日，消費(fèi)者王女士看到某購物平臺正在做促銷活動，買300元可減30元。“相當(dāng)于打9折，還是比較劃算的。”王女士說，她挑選了一圈下來發(fā)現(xiàn)總是差一點(diǎn)點(diǎn)，雖然可跨店鋪使用，但湊到剛剛好還真挺難的，最終王女士還倒貼了十幾塊。

　　消費(fèi)者郭女士也碰到類似問題。郭女士說，她有一天收到某購物平臺贈送的抵用券55元。據(jù)平臺介紹，該抵用券沒有使用門檻，可全額抵扣。“看著挺誘惑人的，其實(shí)有點(diǎn)誘導(dǎo)消費(fèi)的意思。”郭女士說，當(dāng)她要用時才發(fā)現(xiàn)平臺上的商品價格均相對較高，在200元以上，55元根本不夠支付一樣商品。郭女士決定及時止損，放棄使用這張抵用券。

　　根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的《2022年“6·18”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報告》，今年“6·18”促銷活動期間消費(fèi)負(fù)面信息主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、價格促銷和直播帶貨等方面。其中，有關(guān)價格類負(fù)面信息約29.6萬條，關(guān)注點(diǎn)集中在先漲價后打折的虛假促銷行為。眾多消費(fèi)者反映部分品牌產(chǎn)品在活動中先漲價后降價，實(shí)際成交額與原價幾乎無差，甚至有產(chǎn)品疊加折扣后比原價還貴，華而不實(shí)的電商促銷活動已是不少消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

　　新規(guī)為網(wǎng)購保駕護(hù)航

　　針對網(wǎng)絡(luò)交易的新特點(diǎn)和消費(fèi)者網(wǎng)上購物的新需求，《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不得實(shí)施下列行為：在首頁或者其他顯著位置標(biāo)示的商品或者服務(wù)價格低于在詳情頁面標(biāo)示的價格；公布的促銷活動范圍、規(guī)則與實(shí)際促銷活動范圍、規(guī)則不一致；其他虛假或者使人誤解的價格標(biāo)示和價格促銷行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段等強(qiáng)制平臺內(nèi)經(jīng)營者進(jìn)行虛假的或者使人誤解的價格標(biāo)示。

　　“網(wǎng)絡(luò)促銷活動中先漲價后打折等‘套路’，侵害了消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，消費(fèi)者有權(quán)撤銷合同。而如果確實(shí)構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者可以要求返還一倍價款以及賠償三倍價款。”業(yè)內(nèi)人士表示，此次《規(guī)定》有利于保障消費(fèi)者相關(guān)權(quán)益，優(yōu)化企業(yè)之間公平競爭的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，打造消費(fèi)者友好型的市場生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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